Jakarta - Meski tengah memasuki masa libur Idulfitri 1446 H yang berlangsung dari 28 Maret hingga 7 April 2025, PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) Regional Aceh tetap memberikan layanan operasional terbatas untuk nasabahnya. Keputusan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan dan memberikan kemudahan akses perbankan bagi masyarakat selama musim libur panjang, Sabtu, 5 April 2025.
Regional CEO BSI Aceh, Wachjono, mengungkapkan bahwa layanan operasional selama libur lebaran ini terbukti sangat dibutuhkan oleh masyarakat. Hingga H+3 lebaran, BSI Aceh berhasil menghimpun setoran tunai senilai lebih dari Rp500 miliar.
Layanan Teller dan Customer Service Tetap Beroperasi
Selama periode libur Idulfitri, BSI Aceh membuka sejumlah kantor cabang dan unit kerja untuk memberikan layanan perbankan terbatas. Nasabah dapat melakukan berbagai transaksi seperti setoran DO Pertamina, setoran tunai, pembukaan rekening baru, hingga layanan customer service lainnya.
Keberadaan layanan ini memberikan alternatif bagi nasabah yang tidak dapat menunda transaksi penting, terutama yang berkaitan dengan kebutuhan usaha dan kebutuhan rumah tangga selama musim liburan.
BSI Agen: Solusi Inklusif Hingga Pelosok Daerah
BSI juga mengandalkan jaringan keuangan inklusif melalui program BSI Agen. Di wilayah Aceh, terdapat lebih dari 17.800 agen BSI yang tersebar hingga ke pelosok desa. Layanan BSI Agen memungkinkan masyarakat untuk melakukan transaksi seperti setor tunai, tarik tunai, pembayaran tagihan listrik dan air, hingga pembelian pulsa.
Langkah ini dinilai sebagai bentuk adaptasi layanan perbankan di tengah kebutuhan masyarakat yang dinamis, terutama pada masa libur panjang seperti Idulfitri.
Lebih dari 910 ATM dan Layanan Ritel Dukung Aksesibilitas
Selain memanfaatkan layanan BSI Agen, nasabah juga dimudahkan dengan keberadaan lebih dari 910 unit ATM BSI yang tersebar di seluruh wilayah Aceh. Akses terhadap ATM memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan dasar seperti penarikan uang tunai, cek saldo, dan transfer antar rekening.
Tidak hanya itu, BSI juga menjalin kerja sama dengan berbagai gerai ritel seperti Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi. Di sana, nasabah dapat melakukan tarik tunai dan transaksi perbankan lainnya menggunakan kartu debit mereka.
Layanan Digital 24 Jam Nonstop
Untuk mendukung layanan perbankan digital, BSI menyediakan berbagai platform yang dapat diakses 24 jam. Layanan ini mencakup aplikasi mobile banking BYOND by BSI, platform BSI Net, dan layanan pusat bantuan BSI Call 14040 yang siap melayani nasabah secara real-time.
Transformasi layanan digital ini menjadi bukti nyata bahwa BSI terus berupaya memodernisasi sistem perbankannya untuk memenuhi kebutuhan transaksi yang cepat, aman, dan efisien.
Waspadai Modus Penipuan Perbankan
Dalam kesempatan yang sama, Wachjono juga mengimbau kepada seluruh nasabah agar tetap waspada terhadap berbagai bentuk penipuan yang mengatasnamakan bank, terutama selama musim liburan di mana aktivitas transaksi cenderung meningkat.
Beberapa modus penipuan yang marak terjadi termasuk penyebaran informasi palsu mengenai perubahan tarif antar bank melalui pesan WhatsApp, aplikasi APK mencurigakan, serta website cash management palsu.
Komitmen Berkelanjutan
Langkah BSI Aceh dalam tetap menyediakan layanan perbankan selama libur Idulfitri mencerminkan komitmen kuat untuk menjaga kepercayaan dan kenyamanan nasabah. Dengan mengombinasikan layanan konvensional, inklusif, serta digital, BSI membuktikan bahwa kebutuhan perbankan masyarakat tetap menjadi prioritas utama—bahkan di tengah libur nasional.
BSI juga menegaskan bahwa seluruh layanan akan kembali beroperasi secara penuh mulai 8 April 2025, seiring dengan berakhirnya masa cuti bersama Idulfitri.
