Shopee tidak bisa cicilan pakai Akulaku? Tenang, kamu akan segera menemukan solusi untuk mengatasinya dalam artikel ini.

Shopee telah menjadi salah satu platform belanja online terpopuler di Indonesia dan beberapa negara lain seperti Vietnam, Malaysia, dan China. 

Popularitasnya semakin meningkat berkat harga barang yang sering kali lebih murah dibandingkan tempat lain. Selain itu, Shopee juga mendukung pembayaran melalui Akulaku, yang memungkinkan pelanggan membeli barang dengan cicilan.

Yang lebih menarik, beberapa transaksi bahkan tidak memerlukan DP (down payment), sehingga pelanggan bisa langsung checkout. Namun, belakangan ini beberapa pengguna mengalami masalah ketika mencoba menggunakan Akulaku untuk berbelanja di Shopee.

Jika kamu salah satunya, simak cara mengatasi masalah Shopee tidak bisa cicilan pakai Akulaku dan cari tahu apa penyebabnya dalam ulasan berikut ini.

Apa Itu Shopee?

Shopee merupakan platform e-commerce yang telah mengalami perkembangan pesat di wilayah Asia Tenggara, memberikan kemudahan bagi pengguna untuk membeli dan menjual produk secara online.

Selain di Asia Tenggara, Shopee juga telah memperluas operasinya ke Amerika Selatan dan Eropa. Meskipun sempat beroperasi di India, Shopee baru-baru ini memutuskan untuk menghentikan kegiatan bisnisnya di negara tersebut.

Sebagai platform pasar online, Shopee memberikan peluang bagi penjual atau pemilik usaha untuk terhubung langsung dengan pembeli. Produk yang tersedia di Shopee sangat beragam, mulai dari elektronik, peralatan rumah tangga, hingga fashion.

Shopee sangat populer di negara-negara seperti Filipina, Singapura, Malaysia, dan Indonesia. Selain menyediakan berbagai metode pembayaran untuk penggunanya, Shopee juga menawarkan sistem garansi untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Mengenal Akulaku

Akulaku adalah perusahaan unicorn yang bergerak di bidang teknologi finansial, menawarkan berbagai layanan seperti kredit konsumen, perbankan digital, pengelolaan aset, dan perantara asuransi. 

Perusahaan ini didirikan pada tahun 2016 oleh William Li dan Gorden Hu, dengan tujuan menyediakan solusi keuangan inovatif yang mudah diakses oleh masyarakat.

Namun, perjalanan Akulaku dimulai pada tahun 2014 dengan nama Silvrr. Pada awalnya, Silvrr berfokus pada layanan transfer uang internasional, terutama untuk pekerja rumah tangga di Hong Kong. 

Seiring waktu, Silvrr memperluas operasinya ke Indonesia dan Filipina, serta mulai mengembangkan platform kredit online dan e-commerce.

Pada tahun 2016, Silvrr berganti nama menjadi Akulaku dan memperluas layanannya untuk mencakup berbagai kebutuhan keuangan. 

Pada 2019, Akulaku semakin memperkuat posisinya di industri keuangan dengan mengakuisisi PT Bank Yudha Bhakti Tbk (BBYB), sebuah bank yang beroperasi di Indonesia. 

Setelah akuisisi, bank ini berganti nama menjadi PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC), yang mencerminkan visi Akulaku untuk mengintegrasikan layanan perbankan tradisional dengan teknologi finansial yang lebih inovatif.

Langkah ini memperluas portofolio Akulaku dan semakin memperkokoh posisinya dalam menyediakan layanan keuangan yang lebih terintegrasi dan komprehensif bagi konsumen di Indonesia.

Shopee tidak Bisa Cicilan Menggunakan Akulaku

Kehadiran fitur bayar Shopee pakai Akulaku memang memberikan kemudahan bagi pelanggan Shopee. Namun, fitur ini hanya berlaku jika kamu sudah melakukan registrasi dan memperoleh limit Akulaku.

Jika fitur pembayaran Akulaku tidak muncul di Shopee, itu berarti kamu tidak bisa membeli barang di Shopee menggunakan Akulaku. 

Tentu saja, hal ini bisa menjadi masalah bagi kamu yang sangat bergantung pada limit Akulaku saat berbelanja di Shopee atau merchant lainnya.

Penyebab Cicilan Akulaku Hilang di Shopee

Ada beberapa alasan yang bisa menjelaskan hal ini, namun yang paling utama adalah harga barang yang tidak memenuhi batas minimal untuk cicilan.

Sebagai contoh, jika kamu membeli barang dengan harga di bawah Rp10 ribu, maka fitur cicilan di Shopee tidak akan aktif. Selain itu, ada beberapa faktor lain yang juga bisa menyebabkan masalah ini:

1. Masih Menggunakan Aplikasi Versi Lama

Jika aplikasi Shopee atau Akulaku yang kamu gunakan masih versi lama, beberapa fitur, termasuk cicilan pakai Akulaku, mungkin tidak akan berfungsi.

2. Limit Akulaku tidak Mencukupi

Ketika menu Akulaku tidak muncul di pilihan metode pembayaran di Shopee, hal ini bisa disebabkan oleh limit Akulaku yang tidak mencukupi untuk harga barang yang ingin kamu beli. Pastikan untuk memeriksa limit Akulaku sebelum melakukan transaksi.

3. Kredit Poin Kurang dari Batas Minimal

Jika kredit poin Akulaku kamu kurang dari 800, fitur cicilan juga bisa menghilang. Kredit poin adalah penilaian dari Akulaku terhadap kualitas pengguna, dan poin yang rendah bisa membatasi akses ke fitur cicilan.

4. Terlalu Sering Telat Bayar Cicilan Akulaku

Jika kamu sering telat membayar cicilan Akulaku, hal ini dapat menurunkan kredit poin dan menyebabkan fitur cicilan tidak tersedia di Shopee.

Cara Mengatasi Shopee tidak Bisa Cicilan Pakai Akulaku

Sudah paham kan kenapa Shopee tidak bisa cicilan pakai Akulaku? Jika iya, berikut ini beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Melakukan Upgrade Aplikasi

Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah memperbarui aplikasi Akulaku sesuai prosedur yang berlaku. 

Selain itu, pastikan juga untuk memperbarui aplikasi Shopee melalui Google Play Store atau App Store. Setelah itu, login menggunakan akun yang sudah terdaftar.

2. Melakukan Transaksi secara Cash di Akulaku

Untuk mengembalikan fitur cicilan Akulaku di Shopee, kamu bisa mencoba melakukan transaksi cash di Akulaku, kecuali untuk produk digital. 

Langkah ini cukup efektif untuk meningkatkan kredit poin dan sekaligus mengaktifkan kembali metode pembayaran menggunakan Akulaku di Shopee.

3. Memperbaiki Riwayat Pembayaran

Terakhir, pastikan untuk selalu membayar tagihan Akulaku tepat waktu. Dengan cara ini, kredit poin kamu akan meningkat, dan limit kredit Akulaku akan kembali normal, memungkinkan kamu untuk menggunakan fitur cicilan di Shopee untuk membeli barang yang diinginkan.

Cara Menghubungkan Akulaku ke Shopee 

Sebelum dapat menggunakan Akulaku untuk melakukan pembayaran di Shopee, pastikan kedua platform ini sudah terhubung terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghubungkan Akulaku ke Shopee:

• Buka aplikasi Akulaku di ponsel kamu.
• Di halaman utama, pilih menu "Keuangan".
• Pilih opsi "Naikkan Limit".
• Pada bagian "Otorisasi Akun", pilih Shopee.
• Tunggu hingga tampilan menunjukkan "Sudah".

Untuk memastikan Akulaku berhasil terhubung dengan Shopee, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi Shopee.
• Cari barang yang ingin kamu beli.
• Pada pengaturan pembayaran, pilih Akulaku.
• Pilih metode pembayaran Akulaku dan lanjutkan dengan memilih "Pesan Sekarang".

Cara Bayar Shopee Pakai Akulaku 

Untuk melakukan pembayaran belanjaan di Shopee menggunakan Akulaku, berikut adalah langkah-langkah yang bisa diikuti:

• Pada halaman checkout, pilih metode pembayaran Akulaku Paylater.
• Tentukan tenor cicilan yang diinginkan, mulai dari 1 hingga 15 kali cicilan, sesuai dengan kemampuan finansial.
• Konfirmasi pembayaran dan klik "Buat Pesanan".

Jika kredit poin dan limit kredit akun Akulaku rendah, Anda dapat melakukan pembayaran uang muka terlebih dahulu. Pastikan untuk melakukannya dalam waktu 1x24 jam sebelum pembayaran dianggap berhasil.

Sebagai penutup, jika Shopee tidak bisa cicilan pakai Akulaku, pastikan untuk memeriksa beberapa faktor yang dapat mempengaruhinya, seperti limit kredit atau versi aplikasi yang digunakan.