JAKARTA – Dalam upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat, BPJS Kesehatan telah meluncurkan layanan keliling di Kecamatan Randudongkal, yang disambut positif oleh warga. Program ini bertujuan untuk mempermudah warga dalam mengurus berbagai keperluan terkait BPJS Kesehatan tanpa harus mengunjungi kantor pusat yang seringkali jauh dari jangkauan.
Layanan keliling ini diadakan di kantor Camat Randudongkal dan telah memberikan kemudahan bagi warga setempat. Diah, warga Desa Banjaranyar di Kecamatan Randudongkal, menyambut baik inisiatif ini. "Saya mengurus pindah fasilitas kesehatan dan dilayani dengan cepat sampai selesai," ujar Diah. Dia merasa puas dengan pelayanan yang cepat dan efisien yang diberikan dalam program layanan keliling ini.
Selain Diah, warga lain yang merasakan dampak positif dari layanan ini adalah Ahmad Ghozi. "Saya punya tunggakan iuran BPJS Kesehatan. Tadi dilayani dan diminta untuk ke Balai Desa biar bisa masuk ke DTKS," kata Ahmad. DTKS atau Data Terpadu Kesejahteraan Sosial merupakan basis data yang digunakan untuk memastikan warga yang berhak dapat menerima berbagai bentuk bantuan sosial. Dengan demikian, masalah tunggakan Ahmad dapat ditangani lebih lanjut oleh pihak berwenang di desa, memberikan solusi tanpa harus mengunjungi kantor BPJS Kesehatan lagi.
Pelaksanaan layanan keliling ini tak lepas dari dukungan penuh pemerintah setempat dan aparat terkait. Menurut Al Fath, petugas BPJS Kesehatan yang bertugas di lokasi tersebut, kegiatan ini berjalan dengan tertib dan lancar kendati banyak warga yang mengantri untuk mendapatkan pelayanan. "Kami berusaha semaksimal mungkin untuk melayani setiap warga dengan cepat dan efisien. Meski ramai, semua berjalan lancar dan tertib," ujarnya.
Program layanan keliling ini diharapkan dapat menjadi solusi jangka panjang bagi masyarakat Randudongkal yang memiliki keterbatasan akses ke kantor BPJS Kesehatan. Hal ini masuk dalam salah satu bentuk tanggung jawab BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan prima dan kemudahan akses kepada seluruh lapisan masyarakat.
Melalui layanan keliling, masyarakat tidak hanya mendapatkan kemudahan mengurus hal-hal administrasi seperti pindah fasilitas kesehatan dan menyelesaikan masalah tunggakan, tetapi juga mendapatkan kesempatan untuk lebih mengenal hak dan kewajiban mereka sebagai peserta BPJS Kesehatan. Ini sejalan dengan upaya meminimalisir kekhawatiran masyarakat terkait pengurusan administrasi yang biasanya rumit dan memakan waktu.
Dalam kaitannya dengan itu, sosialisasi aktif dilakukan di Randudongkal mengenai pentingnya memiliki asuransi kesehatan melalui BPJS dan manfaat dari terdaftar di DTKS. "Kami ingin memastikan bahwa seluruh masyarakat, terutama yang berada di daerah terpencil, dapat menikmati fasilitas kesehatan yang disediakan oleh negara tanpa terkecuali," jelas Al Fath.
Keberhasilan program ini juga dilihat sebagai langkah positif dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam program BPJS Kesehatan, yang pada akhirnya akan berdampak pada peningkatan kualitas kesehatan masyarakat secara keseluruhan. Layanan keliling ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat akan kemudahan akses dalam pelayanan publik.
BPJS Kesehatan berencana untuk terus mengembangkan dan menyempurnakan layanan ini agar dapat menjangkau lebih banyak daerah di masa mendatang. "Kami sedang menyusun strategi untuk memperluas jangkauan layanan keliling ini ke daerah-daerah lain yang memiliki kesulitan akses serupa," tutur Al Fath.
Dukungan dari DPR dan lembaga terkait diharapkan dapat terus mengalir, mengingat program ini tidak hanya menguntungkan bagi peserta BPJS Kesehatan, tetapi juga mendukung agenda nasional dalam hal pemerataan layanan kesehatan dan pengurangan kesenjangan akses publik.
Sebagai penutup, layanan keliling BPJS Kesehatan ini tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat Kecamatan Randudongkal tetapi juga memberikan inspirasi bagi daerah lain untuk mengadopsi model serupa. Dengan komitmen tinggi dari pemerintah dan instansi terkait, masyarakat dapat berharap akan kemudahan dan kenyamanan yang lebih dalam mengakses layanan kesehatan di masa depan.