JAKARTA — PT Reska Multi Usaha (KAI Services), anak usaha dari PT Kereta Api Indonesia (Persero), resmi menghadirkan layanan premium untuk mendukung operasional kereta Suite Class Compartment di KA Argo Bromo Anggrek. Layanan ini dihadirkan guna memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi para penumpang yang menginginkan kenyamanan ekstra selama perjalanan Surabaya Pasar Turi – Gambir (PP).

Peluncuran rangkaian Suite Class Compartment KA Argo Bromo Anggrek telah dilakukan oleh PT KAI (Persero), menandai era baru perjalanan kereta api kelas atas di Indonesia. Sebagai operator layanan pendukung, KAI Services menghadirkan berbagai inovasi dan fasilitas untuk memastikan kenyamanan dan kemewahan selama perjalanan di kereta compartment kelas premium ini.

Pelayanan Eksklusif, Personal, dan Berkualitas

Dalam rangka menghadirkan pengalaman perjalanan yang istimewa, KAI Services menyiapkan pelayanan khusus dari prama dan prami (pramugara dan pramugari) yang memberikan pelayanan personal secara private kepada setiap penumpang. Tidak hanya sekadar menyambut, prama dan prami juga bertanggung jawab untuk memastikan semua kebutuhan penumpang terpenuhi selama perjalanan.

"Kami menghadirkan pelayanan terbaik untuk setiap penumpang Suite Class Compartment. Dengan pelayanan prama dan prami secara personal, penumpang akan merasakan kenyamanan dan privasi yang belum pernah ada sebelumnya di layanan kereta api Indonesia," ujar Rachman Firhan, Vice President Corporate Secretary KAI Services.

Selain pelayanan personal, penumpang juga dimanjakan dengan sajian makanan terbaik. KAI Services menyediakan menu lengkap mulai dari appetizer, main course, hingga dessert, yang diolah dengan standar kualitas tinggi. Setiap penumpang dapat memilih menu sesuai selera, mulai dari sajian Asian cuisine, kuliner tradisional Indonesia, hingga pilihan Western food yang elegan.

“Kami memahami bahwa pengalaman perjalanan bukan hanya soal tempat duduk yang nyaman, tapi juga bagaimana kami memanjakan lidah para penumpang dengan sajian terbaik. Semua menu yang kami hadirkan dipilih dan disajikan untuk memberikan pengalaman rasa terbaik kepada penumpang KA Argo Bromo Anggrek Suite Class Compartment,” tambah Firhan.

Tak hanya makanan, berbagai pilihan minuman segar pun tersedia untuk menambah kenyamanan selama perjalanan. Sebagai bagian dari pelayanan eksklusif, setiap penumpang akan mendapatkan welcome drink, serta amenities premium seperti handuk hangat untuk memberikan kesan layanan personal yang berkelas.

Jaga Kenyamanan, Kebersihan Jadi Prioritas

KAI Services juga memperhatikan aspek kebersihan yang menjadi salah satu kunci kenyamanan perjalanan. Untuk itu, KAI Services menerjunkan tim cleaning service profesional dengan sistem tugas terstruktur. Tugas petugas kebersihan mencakup pencucian kereta (Cuci Kereta) hingga On Train Cleaning (OTC) selama perjalanan berlangsung.

“Kami memastikan seluruh rangkaian Suite Class Compartment selalu dalam kondisi bersih. Kebersihan kabin menjadi prioritas utama untuk menjaga kenyamanan penumpang sejak awal perjalanan hingga tiba di stasiun tujuan,” jelas Firhan.

Layanan kebersihan yang konsisten dan menyeluruh ini memastikan bahwa seluruh area kereta tetap nyaman, higienis, dan menyenangkan digunakan oleh setiap penumpang.

Privasi dan Kenyamanan Maksimal dengan Fasilitas Premium

Suite Class Compartment yang dioperasikan oleh KA Argo Bromo Anggrek didesain dengan standar kenyamanan tertinggi. Setiap kabin bersifat privat, hanya diperuntukkan satu penumpang, sehingga mereka bisa menikmati perjalanan dengan tenang tanpa gangguan.

Fasilitas utama yang tersedia meliputi kursi ergonomis yang dapat diatur hingga posisi tidur sempurna, menciptakan suasana layaknya duduk di kelas bisnis pesawat. Selain itu, tersedia juga layanan hiburan personal (personal entertainment system) dengan layar sentuh yang menampilkan berbagai pilihan film, musik, dan hiburan lainnya.

Untuk melengkapi kenyamanan, KAI Services juga membekali setiap penumpang dengan amenity kits berkualitas tinggi, termasuk perlengkapan tidur dan perlengkapan pribadi lainnya yang menunjang perjalanan jarak jauh.

“Kereta Compartment Suites dihadirkan untuk memberikan kenyamanan serta privasi yang lebih kepada para penumpang. Kami di KAI Services mendukung penuh dengan menghadirkan pengalaman terbaik selama perjalanan, baik dari sisi pelayanan personal, makanan, minuman, maupun fasilitas tambahan lainnya,” tegas Rachman Firhan.

Dukung Target PT KAI Menuju Layanan Transportasi Premium

Kehadiran layanan Suite Class Compartment merupakan bagian dari strategi PT KAI (Persero) untuk terus meningkatkan kualitas layanan transportasi kereta api di Indonesia. Kereta compartment premium ini didesain untuk menarik minat segmen penumpang yang menginginkan kemewahan dalam perjalanan darat, serta mendukung program pemerintah dalam menghadirkan transportasi massal yang nyaman, aman, dan berkelas dunia.

Dengan kapasitas 32 penumpang dalam satu rangkaian, setiap kabin memberikan ruang dan privasi yang cukup luas untuk aktivitas penumpang. Suite Class Compartment ini juga merupakan langkah transformasi layanan KAI yang selama ini dikenal dengan layanan kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi, menuju kelas layanan eksklusif yang setara dengan transportasi premium global.

“KAI Services mendukung sepenuhnya misi PT KAI (Persero) untuk menghadirkan layanan transportasi kereta api yang berkelas dunia. Kehadiran Suite Class Compartment pada KA Argo Bromo Anggrek ini menjadi salah satu inovasi terbesar untuk memperluas segmentasi layanan, sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang belum pernah ada sebelumnya di Indonesia,” ungkap Firhan.

Perjalanan Lebih Berkesan, Alternatif Transportasi Premium

Dengan semua fasilitas dan layanan premium yang ditawarkan, Suite Class Compartment KA Argo Bromo Anggrek menjadi solusi tepat bagi masyarakat Indonesia, khususnya bagi mereka yang sering melakukan perjalanan bisnis atau sekadar ingin merasakan pengalaman berbeda dalam bertransportasi jarak jauh. Perjalanan dari Surabaya ke Jakarta kini bisa dinikmati dengan suasana lebih privat, tenang, dan penuh kenyamanan.

Kehadiran layanan unggulan ini juga menjadi langkah nyata KAI Services dalam meningkatkan standar pelayanan di industri transportasi nasional, seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan moda transportasi yang tidak hanya sekadar membawa penumpang dari satu tempat ke tempat lain, tetapi juga memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan.

Dengan dukungan penuh dari KAI Services, perjalanan dengan Suite Class Compartment bukan lagi sekadar perjalanan biasa, melainkan sebuah pengalaman eksklusif yang penuh kenyamanan dan keistimewaan.