JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memastikan komitmennya dalam memberikan layanan perbankan yang optimal kepada nasabah selama periode libur Lebaran 2025. Dalam rangka menyambut Hari Raya Idulfitri 1446 H, BCA mengumumkan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang serta menyediakan berbagai solusi perbankan digital, termasuk fitur tarik tunai tanpa kartu melalui aplikasi BCA mobile dan myBCA.
Penyesuaian operasional ini berlangsung sejak 28 Maret hingga 7 April 2025, mengikuti ketetapan cuti bersama yang diumumkan oleh pemerintah. Meski sebagian besar kantor cabang tidak beroperasi penuh, BCA memastikan bahwa sejumlah cabang tetap memberikan layanan terbatas guna mendukung kebutuhan nasabah selama masa liburan.
Jadwal Operasional Cabang BCA Selama Libur Idulfitri
Mengacu pada jadwal resmi yang diterbitkan BCA, berikut rincian operasional kantor cabang selama libur Nyepi hingga Lebaran:
Jumat, 28 Maret 2025: Beroperasi di cabang tertentu.
Sabtu – Minggu, 29-30 Maret 2025: Layanan weekend banking ditiadakan.
Senin – Rabu, 31 Maret – 2 April 2025: Tidak beroperasi.
Kamis, 3 April 2025: Melayani transaksi B2B Pertamina di cabang tertentu.
Jumat, 4 April 2025: Tidak beroperasi.
Sabtu, 5 April 2025: Beroperasi di cabang tertentu.
Minggu, 6 April 2025: Layanan weekend banking ditiadakan.
Senin, 7 April 2025: Beroperasi di cabang tertentu.
Selasa, 8 April 2025: Seluruh cabang kembali beroperasi normal.
Daftar lengkap kantor cabang BCA yang tetap buka secara terbatas selama libur Idulfitri dapat diakses melalui laman resmi bank di tautan berikut: www.bca.co.id.
Presiden Direktur BCA: Layanan Tetap Tersedia Lewat Hybrid Banking
Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja, menjelaskan bahwa BCA mengusung pendekatan hybrid banking untuk memastikan nasabah tetap dapat mengakses layanan kapan dan di mana pun selama libur panjang.
"Dalam memberikan layanan perbankan yang optimal, BCA menghadirkan layanan hybrid banking agar kebutuhan transaksi nasabah tetap terpenuhi selama periode libur dan cuti bersama Nyepi serta Idulfitri 2025," ujar Jahja dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (3/4/2025).
Konsep hybrid banking yang diusung BCA mencakup layanan digital 24 jam penuh melalui berbagai platform, antara lain:
-BCA mobile
-myBCA
-KlikBCA
-Fitur tarik tunai tanpa kartu (cardless)
Dengan layanan ini, nasabah dapat mengakses layanan seperti transfer antarbank via BI-FAST, pengecekan saldo, pembayaran tagihan, hingga tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA terdekat.
Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu BCA via BCA Mobile dan myBCA
Fitur tarik tunai tanpa kartu menjadi solusi praktis bagi nasabah yang lupa membawa kartu debit atau mengalami kerusakan kartu. Fitur ini tersedia di dua aplikasi resmi BCA, yaitu:
1. Via BCA Mobile
Berikut langkah-langkah tarik tunai tanpa kartu melalui BCA mobile:
Buka aplikasi BCA mobile dan login.
Pilih menu “Cardless”, lalu pilih “Tarik”.
Pilih rekening sumber dana dan nominal penarikan.
Masukkan PIN m-BCA.
Dapatkan 6 digit kode transaksi.
Di ATM BCA, tekan "Transaksi Tanpa Kartu".
Masukkan nomor HP dan kode transaksi.
Uang akan keluar dari mesin ATM.
Kode transaksi ini hanya berlaku selama satu jam. Jika tidak digunakan dalam rentang waktu tersebut, saldo rekening tidak akan berkurang.
2. Via myBCA
Langkah-langkah tarik tunai tanpa kartu melalui myBCA:
Login ke aplikasi myBCA.
Pilih menu “Cardless”, lalu pilih “Tarik Tunai”.
Tentukan sumber dana dan nominal.
Verifikasi dengan PIN.
Dapatkan kode transaksi.
Di ATM BCA, pilih "Transaksi Tanpa Kartu", masukkan nomor HP dan kode.
Uang akan dikeluarkan dari mesin ATM.
Setelah berhasil, notifikasi akan muncul pada layar aplikasi. Nasabah dapat memeriksa riwayat transaksi untuk memastikan keberhasilan proses penarikan tunai.
Waspada Penipuan, Jaga Kerahasiaan Data Perbankan
Jahja juga mengingatkan seluruh nasabah untuk tetap waspada terhadap modus penipuan yang marak terjadi selama musim libur panjang. BCA mencatat adanya peningkatan aktivitas penipuan digital, termasuk melalui pesan WhatsApp palsu, aplikasi APK berbahaya, hingga situs perbankan tiruan.
“Kami mengimbau nasabah agar menjaga kerahasiaan data perbankan dan tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak yang tidak dikenal,” jelas Jahja.
Nasabah juga dianjurkan untuk segera menghubungi layanan resmi BCA jika menemukan aktivitas mencurigakan, melalui:
Contact Center Halo BCA: 1500888
Aplikasi HaloBCA
WhatsApp Bank BCA: 0811 1500 998
Instagram: @goodlifebca
Live chat website: www.bca.co.id
Email: halobca@bca.co.id
Layanan Perbankan Modern, Tetap Nyaman Saat Liburan
Dengan adanya fitur tarik tunai tanpa kartu dan penyesuaian jadwal operasional yang diinformasikan secara terbuka, BCA berharap nasabah dapat tetap nyaman bertransaksi selama masa libur Idulfitri.
“Kami terus berinovasi agar layanan perbankan tetap bisa dinikmati dengan mudah oleh nasabah di berbagai situasi. Salah satu wujudnya adalah layanan tarik tunai tanpa kartu ini,” kata Jahja.
BCA juga memastikan bahwa pada tanggal 8 April 2025, seluruh kantor cabang di seluruh Indonesia akan kembali beroperasi normal, memberikan layanan penuh untuk kebutuhan finansial masyarakat pasca liburan.
