Jakarta, 26 Maret 2025 – PT Bank Central Asia Tbk (IDX: BBCA) menyesuaikan jadwal operasional kantor cabang sepanjang periode libur Nyepi hingga Idulfitri 2025. Penyesuaian ini sejalan dengan kebijakan cuti bersama yang ditetapkan pemerintah pada 28 Maret hingga 7 April 2025.
Dalam keterangannya, BCA mengonfirmasi bahwa seluruh kantor cabang akan kembali beroperasi secara normal pada 8 April 2025. Namun, selama periode operasional terbatas, hanya transaksi non-finansial yang dapat dilayani di cabang yang tetap beroperasi. Adapun transaksi finansial dan transfer dana melalui BI-FAST tetap dapat dimanfaatkan oleh nasabah.
“Namun, operasional transaksi kliring, transfer dana melalui RTGS/SKNBI, dan layanan valas untuk sementara tidak dapat dilakukan,” tulis BCA dalam pengumumannya, Rabu 26 Maret 2025.
Hybrid Banking untuk Kemudahan Nasabah
Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan layanan perbankan optimal, BCA menghadirkan konsep hybrid banking yang memungkinkan nasabah tetap dapat melakukan transaksi secara fleksibel selama libur panjang.
Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja, menegaskan bahwa layanan perbankan tetap dapat diakses dengan mudah melalui platform digital yang telah disediakan. “Melalui konsep banking from anywhere, kami memastikan layanan 24 jam dapat diakses dengan mudah melalui platform digital seperti myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA,” ujar Jahja.
Dengan teknologi digital yang semakin berkembang, BCA juga menawarkan fitur setor dan tarik tunai tanpa kartu (cardless) yang tersedia melalui myBCA dan BCA mobile. Hal ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan transaksi perbankan tanpa harus bergantung pada kartu fisik.
Dukungan Infrastruktur Digital
BCA terus berupaya memperkuat infrastruktur digitalnya untuk mengakomodasi peningkatan transaksi selama periode liburan. Dengan layanan hybrid banking, nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi, seperti transfer antarbank, pembayaran tagihan, dan pembelian produk keuangan lainnya, tanpa harus mengunjungi kantor cabang.
Selain itu, nasabah yang membutuhkan layanan tatap muka masih dapat mengunjungi cabang-cabang tertentu yang tetap beroperasi selama periode libur, meskipun dengan layanan terbatas.
Dengan kebijakan ini, BCA berharap dapat tetap memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah di tengah libur panjang Nyepi dan Idulfitri 2025. “Kami ingin memastikan bahwa kebutuhan transaksi nasabah tetap terpenuhi dengan nyaman selama periode libur dan cuti bersama,” pungkas Jahja.
Nasabah diimbau untuk merencanakan transaksi keuangan mereka lebih awal guna menghindari kendala selama masa operasional terbatas. Untuk informasi lebih lanjut terkait jadwal operasional cabang dan layanan perbankan, nasabah dapat mengakses website resmi BCA atau menghubungi layanan customer service melalui Halo BCA.
