JAKARTA – Pemesanan tiket kereta api jarak jauh (KAJJ) untuk periode mudik Lebaran 1446 H menunjukkan peningkatan signifikan. Menurut data terbaru yang dirilis oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta, sebanyak 308.094 tiket keberangkatan dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen telah dipesan untuk periode 21 Maret hingga 3 April 2025, yang mencakup H-10 hingga H+2 Lebaran.

Tingginya Antusiasme Masyarakat

Masyarakat terlihat mulai berburu tiket sejak penjualan dibuka pada 4 Februari 2025. Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menjelaskan bahwa pelanggan sudah dapat memesan tiket hingga H-45 sebelum keberangkatan. "Penjualan tiket telah dilakukan sejak 4 Februari 2025. Pelanggan dapat memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI dan kanal resmi lainnya," ujar Ixfan saat dihubungi pada Selasa, 18 Februari 2025.

Jumlah pemesanan tiket tertinggi tercatat pada 29 Maret 2025 (H-2), dengan 36.326 tiket terjual dalam satu hari. Stasiun Pasar Senen menjadi titik keberangkatan favorit, dengan dominasi pemesanan yang jauh lebih besar dibandingkan Stasiun Gambir.

Dominasi Stasiun Pasar Senen

Dari total tiket yang telah terjual, sebanyak 214.074 tiket atau sekitar 70 persen berasal dari Stasiun Pasar Senen. Puncak pemesanan di stasiun ini terjadi pada 30 Maret 2025 (H-1), di mana 22.293 tiket berhasil terjual, bahkan melebihi kapasitas dengan 102 persen dari total tempat duduk yang tersedia. Pada 29 Maret 2025 (H-2), angka penjualan mencapai 21.286 tiket atau 97 persen dari kapasitas.

Sebaliknya, jumlah tiket terjual dari Stasiun Gambir mencapai 89.509, atau sekitar 42 persen dari keseluruhan kapasitas yang dapat disediakan. Lonjakan pemesanan di Stasiun Gambir terutama terjadi pada 28 dan 29 Maret 2025, masing-masing dengan 14.372 tiket (95 persen) dan 14.329 tiket (95 persen).

Peningkatan Layanan dan Imbauan Kepada Penumpang

Dalam upaya untuk mengantisipasi peningkatan jumlah penumpang, PT KAI secara aktif melakukan persiapan guna memastikan kenyamanan dan keamanan perjalanan. Perubahan jadwal keberangkatan telah dilakukan berdasarkan Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) 2025. "Kami juga akan mengumumkan jadwal KA tambahan setelah proses finalisasi. Pemeriksaan sarana perkeretaapian terus dilakukan guna memastikan perjalanan yang aman dan nyaman," jelas Ixfan.

KAI juga mengingatkan masyarakat untuk berhati-hati terhadap penipuan. Penjualan tiket sebaiknya selalu dilakukan melalui kanal resmi KAI. "Masyarakat kami imbau untuk waspada terhadap potensi penipuan. Tiket go-show hanya tersedia di loket stasiun dan dapat dibeli mulai tiga jam sebelum keberangkatan," tambahnya.

Tren dan Harapan untuk Lebaran 2025

Lebaran kerap menjadi momentum bagi masyarakat Indonesia untuk pulang ke kampung halaman, dan moda transportasi kereta api masih menjadi pilihan favorit karena kehandalan dan kenyamanannya. PT KAI berharap dapat melayani pelanggan dengan lebih baik dan memenuhi ekspektasi tingginya jumlah pemudik tahun ini.

Selain penjualan tiket secara konvensional, platform digital seperti aplikasi Access by KAI menawarkan kemudahan bagi pengguna dalam memesan tiket secara online. Dengan adanya tren digitalisasi yang terus berkembang, KAI berkomitmen untuk meningkatkan layanan dan memberikan pengalaman baru bagi pelanggan.

Bagi calon penumpang yang belum mendapatkan tiket, KAI berencana memberikan opsi tambahan melalui pembukaan keberangkatan kereta api tambahan, yang diharapkan dapat menampung lebih banyak penumpang menjelang hari raya. Semua upaya ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen KAI untuk melayani dan memastikan perjalanan mudik yang aman dan nyaman bagi seluruh masyarakat.

Lebaran 2025 diharapkan menjadi salah satu momen perayaan yang kembali diwarnai dengan kebahagiaan setelah adanya pembatasan-pembatasan terdahulu. KAI, sebagai penyedia layanan transportasi kereta api, berusaha untuk terus berinovasi dan menyesuaikan layanan demi memenuhi kebutuhan masyarakat. Dengan segala persiapan yang dilakukan, KAI optimis dapat memberikan pengalaman perjalanan yang memuaskan dan lancar bagi para penumpang pada masa mudik kali ini.