JAKARTA - Menjelang periode liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024, KAI Services, unit keamanan PT Kereta Api Indonesia (Persero), mengambil langkah-langkah strategis untuk memastikan keselamatan penumpang di seluruh area stasiun. Penambahan ribuan personel keamanan hingga peningkatan alat komunikasi menjadi fokus utama dalam upaya menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi penumpang kereta api.

Penebalan Personel di Stasiun Utama

KAI Services telah mempertebal personel keamanan di sejumlah stasiun utama yang diprediksi akan mengalami lonjakan jumlah penumpang selama musim liburan. Stasiun-stasiun tersebut meliputi Stasiun Gambir, Pasar Senen, Bekasi, Cikampek, Sukabumi, Yogyakarta, Lempuyangan, Solo Balapan, dan Purwosari. Di setiap lokasi ini, penambahan dua personel keamanan dilakukan untuk memperkuat pengawasan dan pencegahan potensi gangguan.

Secara keseluruhan, 7.998 personel keamanan akan disiapkan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang di berbagai stasiun di Pulau Jawa dan Sumatera, yang tersebar di 11 Branch Office KAI Services.

Peningkatan Alat Komunikasi

Tidak hanya meningkatkan jumlah personel, KAI Services juga menambah 182 unit alat komunikasi HT (handy talkie) guna mendukung operasional selama masa liburan Nataru. Peningkatan ini bertujuan untuk memastikan koordinasi yang lebih efisien dan responsif antar anggota keamanan dalam menjaga ketertiban di stasiun.

Persiapan KAI Services untuk Nataru

Berdasarkan pernyataan Vice President Corporate Secretary KAI Services, Rachman Firhan, menegaskan bahwa KAI Services telah mempersiapkan segala kebutuhan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang di stasiun. "KAI Services sebagai pengelola unit satuan keamanan mempersiapkan petugas security yang akan siaga menjaga keamanan stasiun agar penumpang mendapatkan kenyamanan selama berada di stasiun. Kita melakukan penambahan personel di masing-masing stasiun sebanyak 2 personel dan mereka akan bersiaga menjaga keamanan stasiun yang diperkirakan akan mengalami kepadatan penumpang saat masa liburan Nataru 2024," ujar Firhan.

Langkah-langkah ini menunjukkan komitmen KAI Services dalam memberikan pelayanan yang prima kepada seluruh pengguna kereta api. Selain dari segi keamanan, KAI Services juga meningkatkan layanan di unit bisnis lainnya seperti parkir dan kebersihan. Pengembangan kemampuan sumber daya manusia melalui pelatihan hospitality juga dilakukan kepada prama dan prami kereta api untuk menjamin pelayanan terbaik selama periode yang sibuk ini.

Peningkatan keamanan dan pelayanan ini menjadi sangat penting mengingat potensi lonjakan penumpang selama liburan panjang, yang biasanya diiringi dengan peningkatan kejahatan ringan di tempat-tempat umum seperti stasiun. Pengamanan yang baik akan memberikan rasa aman dan nyaman, meningkatkan pengalaman penumpang dalam menggunakan layanan transportasi publik.

Persiapan matang yang dilakukan oleh KAI Services menegaskan kesiapan mereka dalam menghadapi tantangan yang biasanya muncul selama liburan panjang seperti Nataru. Dengan menerjunkan ribuan personel tambahan dan peningkatan alat komunikasi, KAI Services berusaha menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan kondusif bagi seluruh penumpang yang akan bepergian selama musim liburan ini.

Kehadiran personel yang sigap dan fasilitas komunikasi yang memadai diharapkan mampu mencegah kejadian yang tidak diinginkan, serta memastikan seluruh perjalanan penumpang berjalan lancar dan aman. Dengan segala langkah antisipatif ini, diharapkan para penumpang dapat menjalani perjalanan liburan mereka dengan lebih tenang dan nyaman.