Dalam rangka menyambut perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024, Pertamina Patra Niaga Regional Balikpapan bersinergi dengan Pemerintah Kota (Pemkot) Balikpapan untuk menggelar inspeksi mendadak (sidak) di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) KM 9. Inspeksi ini digelar pada Kamis, 19 Desember, dan bertujuan untuk menjamin ketersediaan bahan bakar serta meningkatkan pelayanan publik di periode liburan yang ramai ini.

Pjs Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga, Arya Yusa Dwicandra, menegaskan pentingnya kegiatan ini dalam memastikan operasional SPBU berjalan dengan baik dan memadai. "Kegiatan sidak ini bertujuan untuk memantau ketersediaan bahan bakar serta memastikan bahwa semua alat ukur di SPBU berfungsi dengan baik dan sesuai standar yang berlaku. Uji tera dilakukan untuk memberikan jaminan bahwa konsumen mendapatkan jumlah bahan bakar yang akurat sesuai dengan yang dibayarkan," jelas Arya.

Fokus pada Pelayanan Berkualitas

Pertamina menaruh perhatian besar pada pelayanan konsumen dengan memastikan bahan bakar yang disalurkan memiliki kualitas dan ukuran yang sesuai dengan aturan. "Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan bahwa pasokan BBM tersedia dan bahwa semua pengukuran bahan bakar di SPBU sudah teruji dan terjamin akurasinya," tambah Arya.

Sidak ini tidak hanya dilaksanakan oleh Pertamina, tetapi juga melibatkan sejumlah pihak terkait, termasuk Kepala Dinas Perdagangan Kota Balikpapan, Haemusri Umar, dan pihak kepolisian. Mereka melakukan uji tera terhadap dua produk utama Pertamina, yaitu Pertalite dan Pertamax, untuk memastikan akurasi pengisian bahan bakar.

Haemusri Umar selaku Kepala Dinas Perdagangan Kota Balikpapan memberikan keterangan mengenai hasil dari uji tera tersebut. "Hasil uji tera menunjukkan bahwa takaran kedua produk tersebut berada dalam ambang batas toleransi yang telah ditetapkan pemerintah. Hal ini menjadi bukti komitmen kami dalam memastikan kualitas dan kuantitas BBM yang diterima masyarakat," ungkap Haemusri.

Peningkatan Transparansi dan Kepercayaan Publik

Uji tera ini bukan hanya sekadar rutinitas pengawasan, melainkan juga bentuk transparansi dan upaya untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan SPBU. Haemusri menambahkan bahwa kegiatan seperti ini menjadi lebih penting menjelang momen-momen besar seperti Natal dan Tahun Baru.

"Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik dengan takaran BBM yang sesuai standar," ujarnya.

Ke depan, Pertamina Patra Niaga bersama pemerintah daerah berkomitmen untuk terus memperkuat sinergi guna menjaga kualitas layanan kepada konsumen di seluruh wilayah Kalimantan. Ini merupakan salah satu prioritas mereka agar distribusi energi kepada masyarakat tetap lancar dan terjamin kualitasnya.

PT Pertamina Patra Niaga, sebagai sub holding Commercial & Trading dari PT Pertamina (Persero), terus menegaskan komitmennya dalam hal distribusi energi. Bagi masyarakat atau konsumen yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait proses bisnis Pertamina Patra Niaga, termasuk kegiatan Satgas Nataru, dapat menghubungi kontak Pertamina di nomor 135 atau melalui aplikasi MyPertamina.

Inspeksi yang dilakukan ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan kepastian bagi masyarakat selama periode perayaan mendatang. Dengan demikian, Pertamina dan Pemkot Balikpapan berupaya keras untuk memastikan setiap konsumen mendapatkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan standar yang telah ditetapkan.

Melalui kegiatan pengawasan dan pengujian seperti ini, Pertamina Patra Niaga berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap layanan bahan bakar yang mereka sediakan. Langkah ini sekaligus membuktikan komitmen mereka dalam menghadirkan layanan publik yang transparan, terpercaya, dan berkualitas tinggi.

Dengan semakin mendekatnya perayaan Natal dan Tahun Baru, sidak dan pengawasan intensif seperti ini diharapkan dapat menjamin ketersediaan pasokan bahan bakar yang memadai, sehingga masyarakat dapat merayakan momen bahagia ini dengan tenang dan nyaman.