PT Angkasa Pura Indonesia, yang kini beroperasi di bawah bendera InJourney Airports, mengumumkan peluncuran program inovatif “Eat Shop Fly” yang ditujukan kepada para pengguna jasa transportasi udara di Indonesia. Program loyalitas ini ditargetkan untuk semakin meningkatkan pengalaman penumpang di enam bandara internasional terkemuka yang dikelola oleh perusahaan, yaitu Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) Tangerang, Denpasar Bali, Juanda Surabaya, Sultan Hasanuddin Makassar, Sepinggan Balikpapan, dan Adisutjipto Yogyakarta.

Mengumumkan program ini, Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi, menegaskan pentingnya program “Eat Shop Fly” sebagai bentuk apresiasi kepada penumpang yang setia menggunakan layanan Angkasa Pura. “Program apresiasi ini kami luncurkan di Bandara Soekarno-Hatta, lalu di Bali, Surabaya, Makassar, Balikpapan, dan Yogyakarta. Semua bandara tersebut sudah berstatus internasional,” ujar Faik Fahmi saat dihubungi di Tangerang.

Dalam penjelasannya mengenai mekanisme program tersebut, Faik Fahmi menguraikan bahwa “Eat Shop Fly” memberi kesempatan kepada penumpang untuk memenangkan berbagai hadiah menarik setiap tiga bulan melalui aktivitas berbelanja di sejumlah gerai (tenant) resmi yang terdapat di enam bandara tersebut. “Kami telah menyiapkan hadiah utama berupa empat mobil mewah. Setiap tiga bulan, kami akan mengundi satu unit mobil. Selain itu, ada hadiah televisi, iPhone, dan sejumlah hadiah menarik lainnya,” kata Faik.

Untuk berpartisipasi dalam program ini, penumpang hanya perlu melakukan transaksi di gerai bandara Angkasa Pura dan kemudian mengunggah foto struk belanja ke aplikasi berbasis web yang telah disediakan. Dengan sistem pengumpulan poin belanja serupa dengan sistem undian tradisional setiap transaksi memberi kesempatan untuk meraih hadiah berharga. “Setiap penumpang yang berbelanja senilai Rp150.000 di gerai ritel bandara akan mendapatkan 1 poin undian. Jadi, semakin banyak poin yang terkumpul, semakin besar kesempatan meraih hadiah. Program ini berlaku di enam bandara kami,” Faik menambahkan.

Lebih lanjut, Direktur Utama InJourney Airports ini menyatakan bahwa hadiah utama dari “Eat Shop Fly” adalah empat unit mobil listrik BYD dengan tipe tertinggi. Selain itu, hadiah lain mencakup perangkat elektronik seperti TV dan iPhone, serta perlengkapan traveling yang menarik bagi penumpang. Dalam usaha memastikan sistem undian yang adil dan transparan, perusahaan telah menyiapkan teknologi sistematis untuk memantau jumlah poin dan nomor peserta yang didapatkan penumpang. “Untuk proses undiannya, kami sudah menyiapkan sistem yang akan memantau berapa banyak kesempatan atau nomor urut yang didapat penumpang. Aplikasi yang kami gunakan pun memungkinkan penumpang menerima poin secara otomatis, tanpa proses manual. Setiap kali transaksi di tenant bandara, langsung bertambah poin 1, 2, atau 3,” tutup Faik.

Program “Eat Shop Fly” ini juga sejalan dengan upaya Angkasa Pura untuk mendorong daya jual bandara sebagai destinasi komersial yang lengkap bagi konsumen. Dengan berfokus tidak hanya pada kelancaran operasional penerbangan tetapi juga pada kenyamanan serta kepuasan penumpang saat menghabiskan waktu di bandara, Angkasa Pura semakin memperkuat posisinya sebagai pengelola bandara yang mengedepankan teknologi dan inovasi.

Langkah ini juga mencerminkan strategi perusahaan yang proaktif dalam menghadapi persaingan global di industri penerbangan dan layanan bandara. Dengan program seperti “Eat Shop Fly”, Angkasa Pura tidak hanya berupaya meningkatkan jumlah transaksi di bandara mereka tetapi juga memaksimalkan pengalaman keseluruhan para penumpang yang melewati gerbang penerbangan Indonesia.

Melalui inisiatif ini, Angkasa Pura berencana memberikan pengalaman unik kepada para penumpang bandara, menjadikan perjalanan bukan hanya sebagai perpindahan dari satu titik ke titik lainnya, tetapi sebagai pengalaman yang menyeluruh dan memuaskan. Program ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mengoptimalkan operasional bandara, serta sekaligus berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi terutama di sektor pariwisata dan ritel. Ashadi selaku analis transportasi berkomentar, "Inisiatif ini menunjukkan langkah cerdas untuk mengukuhkan brand dalam bisnis bandara yang sangat kompetitif."