MAKASSAR – Dalam upayanya untuk memastikan distribusi energi tetap lancar selama periode liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi meluncurkan inisiatif “MyPertamina Satgas Nataru Ride”. Ini merupakan langkah strategis untuk memastikan pelaksanaan distribusi energi berjalan dengan baik, serta menunjukkan komitmen Pertamina dalam memberikan pelayanan prima terhadap kebutuhan energi masyarakat di momen-momen krusial.

Kegiatan ini menitikberatkan pada pentingnya sinergi dan soliditas tim Pertamina dalam menjaga kelancaran operasional selama musim liburan. Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fanda Chrismianto, menegaskan bahwa kekompakan dan koordinasi yang baik menjadi fondasi utama untuk keberhasilan dalam mendukung distribusi energi selama periode penting seperti Nataru.

“Pelayanan prima adalah prioritas utama kami. Tim Pertamina Siaga bekerja secara solid, terintegrasi, dan responsif untuk memastikan kebutuhan energi masyarakat, baik BBM maupun LPG, terpenuhi tanpa hambatan. Ini adalah bukti komitmen kami untuk hadir di tengah masyarakat dan memberikan yang terbaik,” ujar Fanda.

Dalam pelaksanaan kegiatan tersebut, manajemen Pertamina bersama dengan Hiswana Migas turun langsung ke lapangan. Mereka tidak hanya melakukan pengecekan operasional tetapi juga mendengarkan masukan dan kebutuhan dari masyarakat serta mitra lembaga penyalur. Fokus kegiatan ini mencakup edukasi tentang layanan digital MyPertamina serta promosi produk unggulan Pertamax Series dan Bright Gas yang kini lebih mudah diakses.

Perjalanan dimulai dari Kantor Pertamina di Makassar, di mana rombongan melakukan riding dengan menyusuri rute strategis menuju Kabupaten Gowa dan Takalar. Di SPPBE Sinar Jaya, Kabupaten Gowa, tim fokus pada monitoring distribusi LPG 3 Kg sekaligus berdiskusi dengan operator untuk memastikan kelancaran distribusi. Selanjutnya, di SPBU 7492204 Kalongkong, Kabupaten Takalar, kegiatan dilanjutkan dengan edukasi aplikasi MyPertamina, uji takar BBM menggunakan bejana ukur, serta pengecekan stok dan berat LPG 3 Kg, Bright Gas 5,5 Kg, dan 12 Kg. Sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen setia, diadakan pula program "Gratis Oli Bikin Happy" dan peresmian Brightgas Food Corner untuk memberikan kenyamanan lebih kepada konsumen.

Area Manager Communication, Relation & CSR Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw, menekankan bahwa pelayanan prima bukan hanya tentang memastikan ketersediaan energi, tetapi juga melalui pendekatan proaktif kepada masyarakat. “Tim Pertamina Siaga terus menunjukkan soliditasnya dalam menghadapi tantangan operasional di lapangan. Kami memastikan tidak ada kendala dalam distribusi energi, dan melalui program ini, kami ingin masyarakat merasakan langsung pelayanan prima yang kami berikan. Edukasi layanan digital seperti aplikasi MyPertamina juga menjadi fokus untuk mempermudah akses masyarakat,” jelas Fahrougi.

Pertamina mengharapkan melalui pendekatan yang solid, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, kegiatan ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan tetapi juga memperkuat sinergi dengan mitra lembaga penyalur. “Pelayanan prima bukan hanya tentang memastikan energi tersedia, tetapi juga bagaimana kami dapat terus mendukung kebutuhan masyarakat dengan solusi terbaik dan berkelanjutan. Melalui program ini, kami berharap masyarakat Sulawesi semakin merasakan manfaat nyata dari kehadiran Pertamina,” tutup Fahrougi.

Di era digitalisasi saat ini, Pertamina terus beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat melalui inovasi layanan digital. MyPertamina, aplikasi yang mempermudah transaksi BBM dan LPG, menjadi salah satu fokus edukasi dalam kegiatan ini. Dengan aplikasi ini, diharapkan masyarakat mendapatkan kemudahan dalam mengakses produk pertamina secara lebih efisien dan cepat.

Kegiatan “MyPertamina Satgas Nataru Ride” menunjukkan betapa pentingnya koordinasi dan komitmen dalam layanan publik, terutama dalam memenuhi kebutuhan vital seperti energi, agar berjalan tanpa hambatan selama musim liburan. Pertamina bertekad untuk tetap menjadi garda depan dalam penyediaan energi yang memadai dan berkelanjutan, sembari terus menjaga hubungan baik dengan masyarakat.