JAKARTA - Setelah beberapa minggu mengalami keterbatasan pasokan, Shell Indonesia memastikan bahwa stok bahan bakar minyak (BBM) jenis Shell Super kini sudah tersedia di seluruh stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) mereka. Pengumuman ini disampaikan melalui rilis resmi Shell Indonesia pada Senin, 7 September 2025, di Jakarta.
"Per 7 September 2025 pagi, produk Shell Super bisa ditemukan di SPBU Shell," tulis pernyataan resmi Shell, yang dikutip dari situs perusahaan.
Keterbatasan Pasokan Sebelumnya
Sejak pertengahan Agustus 2025, sejumlah SPBU yang dikelola swasta, termasuk Shell dan BP-AKR, mengalami kekosongan stok beberapa jenis BBM. Kondisi ini sempat menimbulkan pertanyaan dari masyarakat terkait ketersediaan bahan bakar, terutama bagi pengguna kendaraan pribadi yang mengandalkan produk premium.
Meski Shell Super kini telah tersedia, beberapa varian bensin lain, seperti Shell V-Power dan Shell V-Power Nitro+, masih belum bisa ditemukan di SPBU. Sebaliknya, produk Shell V-Power Diesel sudah mulai tersedia untuk konsumen.
Shell menekankan bahwa informasi ketersediaan BBM diperbarui setiap pagi dan dapat berubah sewaktu-waktu. "Mohon dapat dipahami bahwa informasi ini diperbarui setiap pagi dan dapat terus bergerak," tulis pernyataan perusahaan.
Upaya Shell Melayani Pelanggan
Selama periode keterbatasan pasokan, Shell tetap melayani pelanggan dengan produk dan layanan lain. Ini termasuk toko ritel Shell Select, fasilitas pengisian listrik kendaraan di Shell Recharge, layanan bengkel, dan pelumas Shell. Dengan demikian, konsumen tetap bisa memanfaatkan layanan tambahan meskipun beberapa jenis BBM belum tersedia di SPBU.
Respons Pemerintah Terkait Kelangkaan BBM
Menanggapi situasi kelangkaan BBM di SPBU swasta, Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM), Bahlil Lahadalia, memberikan arahan agar Shell dan BP dapat membeli BBM dari Pertamina jika stok impor belum mencukupi.
Bahlil menjelaskan bahwa Kementerian ESDM telah memberikan tambahan kuota impor BBM untuk SPBU swasta sebesar 10 persen dibanding kuota impor pada 2024. Namun, jika pasokan impor masih kurang, solusi praktis yang disarankan adalah membeli BBM langsung dari Pertamina.
"Apabila SPBU swasta masih kekurangan BBM untuk disalurkan, sebaiknya membelinya ke Pertamina dan tidak mengandalkan impor," ujar Bahlil.
Dampak bagi Konsumen
Ketersediaan Shell Super kembali di seluruh SPBU Shell memberikan kepastian bagi konsumen yang membutuhkan produk premium. Meski beberapa varian bensin lain masih terbatas, ketersediaan Shell Super dan Shell V-Power Diesel dapat memenuhi kebutuhan kendaraan pribadi maupun komersial.
Shell mengimbau konsumen untuk selalu memeriksa ketersediaan BBM secara rutin sebelum mengunjungi SPBU, mengingat fluktuasi pasokan masih dapat terjadi. Langkah ini diharapkan membantu masyarakat merencanakan perjalanan atau pengisian bahan bakar tanpa hambatan.
Strategi Shell dan Pemerintah
Langkah Shell untuk kembali menyalurkan Shell Super di seluruh SPBU merupakan bagian dari strategi perusahaan menjaga layanan konsumen. Di sisi lain, arahan dari pemerintah melalui Kementerian ESDM menunjukkan adanya koordinasi antara operator swasta dan pemerintah untuk menjaga ketersediaan BBM di pasar domestik.
Dengan adanya tambahan kuota impor dan opsi membeli BBM dari Pertamina, risiko kelangkaan BBM di SPBU swasta diharapkan dapat diminimalkan. Hal ini juga menegaskan peran pemerintah dalam memastikan pasokan energi nasional tetap stabil, khususnya di sektor transportasi.
Stok BBM Shell Super kini telah tersedia kembali di seluruh SPBU Shell per 7 September 2025, memberikan kepastian bagi konsumen setelah beberapa minggu mengalami keterbatasan pasokan. Meskipun beberapa varian bensin premium lain masih terbatas, produk Shell Super dan Shell V-Power Diesel dapat memenuhi kebutuhan kendaraan.
Langkah Shell, didukung arahan pemerintah melalui Kementerian ESDM, diharapkan mampu menjaga kestabilan pasokan BBM di SPBU swasta. Konsumen disarankan tetap memantau ketersediaan BBM secara rutin untuk memastikan perjalanan atau aktivitas transportasi mereka tidak terganggu.
