Perbedaan dropship dan reseller merupakan topik penting yang perlu dipahami, terutama bagi siapa pun yang ingin memulai bisnis online. 

Di tengah beragam sistem penjualan seperti direct selling, dropship, reseller, dan lainnya, kemajuan teknologi telah mendorong aktivitas jual beli daring berkembang sangat pesat.

Istilah dropship dan reseller tentu sudah sering terdengar, namun banyak yang masih belum memahami perbedaan keduanya secara menyeluruh. 

Maka dari itu, penting untuk mengetahui terlebih dahulu apa arti dari masing-masing sebelum membahas perbandingannya.

Dropship adalah model penjualan di mana seseorang menjual kembali produk orang lain dengan cara mempromosikannya tanpa harus menyimpan stok barang. 

Dalam sistem ini, pelaku dropship atau dropshipper berperan sebagai penghubung antara produsen—yang umumnya adalah importir atau penyedia grosir—dan pembeli. 

Dropshipper tidak menyentuh barang secara langsung, karena proses pengemasan dan pengiriman dilakukan langsung oleh produsen kepada konsumen.

Dengan kata lain, dropshipper bertindak sebagai pihak ketiga atau perantara yang menawarkan produk milik pihak lain. 

Model ini sangat cocok diterapkan di berbagai platform e-commerce, seperti Shopee, karena tidak membutuhkan modal besar untuk stok.

Sebaliknya, reseller adalah individu atau pihak yang membeli produk secara langsung dari produsen atau distributor, menyimpan stok barang, lalu menjualnya kembali kepada konsumen. 

Dalam sistem ini, reseller bertanggung jawab atas penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman produk kepada pembeli.

Reseller bisa berupa perusahaan maupun perorangan yang membeli barang atau jasa dengan tujuan menjual kembali untuk mendapatkan keuntungan. 

Bagi produsen, bekerja sama dengan reseller juga menjadi strategi pemasaran yang efektif karena produk dapat dipasarkan secara luas dalam waktu singkat. 

Model bisnis ini sangat menguntungkan karena reseller tidak perlu menciptakan produk sendiri, cukup memasarkan produk yang sudah ada.

Jadi, memahami perbedaan dropship dan reseller sangat penting agar kamu bisa menentukan model bisnis yang paling sesuai dengan kondisi dan tujuan usahamu.

Perbedaan Dropship dan Reseller

Salah satu cara untuk memahami perbedaan dropship dan reseller adalah dengan melihat kebutuhan modal awal dari masing-masing metode penjualan ini. Umumnya, dropshipper membutuhkan modal yang lebih besar dibandingkan reseller. 

Hal ini berkaitan dengan strategi pemasaran dan pengelolaan proses penjualan yang mereka lakukan. 

Sementara itu, menjadi reseller tidak selalu membutuhkan modal besar karena cukup membeli produk dalam jumlah tertentu untuk kemudian dijual kembali. 

Perbedaan lainnya dapat dilihat dari aspek penyimpanan stok barang, besarnya keuntungan, cara pemasaran, serta pengelolaan operasional masing-masing metode tersebut.

1. Ketersediaan Barang

Kedua model penjualan ini memiliki kesamaan, yaitu tidak membutuhkan investasi besar di awal. Namun, aspek paling mendasar yang membedakan antara keduanya adalah soal ketersediaan produk.

Pelaku bisnis dropship tidak diharuskan menyimpan produk fisik, sementara pihak yang menjalankan metode reseller harus lebih dulu membeli dan menyimpan barang dari pemasok atau produsen.

Reseller biasanya melakukan pembelian dalam skala besar agar memperoleh harga yang lebih bersaing, yang memungkinkan mereka memperoleh margin keuntungan lebih tinggi saat menjual kembali.

Selain itu, reseller juga bertanggung jawab dalam proses pengemasan serta pengiriman barang ke pelanggan.

Sementara itu, dropshipper hanya berfokus pada menemukan calon pembeli. Ketika ada pesanan masuk, mereka cukup meneruskannya kepada supplier yang akan mengurus pengiriman langsung ke pembeli.

Singkatnya, peran dropshipper hanya sebatas mempromosikan produk tanpa perlu menangani logistik.

2. Investasi Awal

Tingkat kebutuhan dana awal juga menjadi faktor pembeda yang mencolok. Reseller membutuhkan anggaran yang lebih tinggi karena harus membeli stok produk dalam jumlah tertentu.

Hal ini berbeda dengan dropship, di mana pelaku tidak perlu menyediakan modal besar karena tidak ada kewajiban membeli atau menyimpan barang.

Biaya yang dikeluarkan oleh dropshipper biasanya terbatas pada kebutuhan promosi seperti kuota internet atau pulsa, karena mereka hanya bertindak sebagai penghubung antara pembeli dan penyedia produk.

Dengan demikian, bagi mereka yang ingin mulai berbisnis tanpa mengeluarkan modal besar, opsi ini menjadi langkah awal yang cukup menarik.

3. Pendapatan atau Laba

Dalam hal pendapatan, terdapat perbedaan signifikan antara kedua sistem ini. Reseller biasanya mendapatkan keuntungan lebih besar dibanding dropshipper.

Hal ini terjadi karena reseller membeli produk dalam jumlah besar langsung dari produsen atau distributor, yang memungkinkan mereka mendapatkan harga lebih rendah.

Dengan demikian, mereka memiliki keleluasaan untuk menjual kembali dengan selisih harga yang lebih tinggi, sehingga profit yang diperoleh juga lebih besar.

Model ini menjadi daya tarik tersendiri bagi mereka yang ingin memperoleh margin keuntungan lebih optimal dalam aktivitas jual beli.

4. Cara Promosi

Metode promosi juga membedakan kedua sistem ini. Reseller dapat menjual barang secara langsung kepada pelanggan karena produk sudah berada di tangan mereka.

Penjualan bisa dilakukan dengan membuka toko fisik, menawarkan langsung ke orang terdekat, atau menjual secara offline.

Sementara itu, dropshipper umumnya mengandalkan platform digital seperti media sosial (Instagram, Facebook), e-commerce, grup pesan instan, atau aplikasi bisnis untuk menjangkau calon pembeli.

Begitu pesanan diterima, mereka langsung menghubungi pemasok untuk memproses pengiriman barang.

5. Tingkat Risiko

Dari sisi risiko, pelaku reseller menghadapi tantangan lebih besar. Karena mereka menyimpan produk secara fisik, potensi kerugian akan timbul jika barang tidak laku terjual.

Sebaliknya, dropshipper nyaris tidak mengalami kerugian besar dalam situasi serupa karena mereka tidak melakukan penyimpanan produk.

Dengan risiko yang lebih ringan, metode ini cocok untuk pemula yang belum siap mengambil risiko besar dalam bisnis.

Jika masih ragu untuk berkomitmen dalam skala besar, menjalankan usaha sebagai dropshipper bisa menjadi pilihan awal yang lebih aman.

Kedua sistem ini memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, yang akan dibahas lebih lanjut sesuai dengan karakteristiknya.

Kelebihan dan Kekurangan dari Dropship dan Reseller

A. Kelebihan Menjadi Reseller

Mengelola Stok Secara Mandiri

Dengan menyimpan stok produk sendiri, penjual bisa mengetahui secara pasti jumlah barang yang tersedia, sehingga memudahkan pengelolaan dan perencanaan penjualan.

Risiko Kerugian Lebih Rendah

Karena reseller hanya menjual kembali produk yang sudah ada tanpa perlu memproduksi dari awal, maka potensi kerugian yang mungkin dialami jauh lebih kecil dibanding produsen utama. 

Selain itu, reseller dapat memperkirakan jumlah barang yang mampu dijual, sehingga pembelian dari supplier bisa lebih terkontrol dan tidak berlebihan.

Waktu dan Tempat yang Fleksibel

Menjadi reseller cukup memanfaatkan gawai dan koneksi internet untuk menjalankan bisnis, karena tugas utamanya hanya melakukan promosi produk. 

Hal ini memungkinkan bisnis dikelola kapan pun dan dari mana saja, menyesuaikan dengan aktivitas harian.

Menguasai Detail Produk

Karena menyimpan barang secara langsung, reseller memiliki pemahaman lebih baik tentang karakteristik produk, mulai dari ukuran, bahan, hingga kualitas. Pengetahuan ini bisa membantu ketika harus menjelaskan produk kepada calon pembeli.

Efisien dalam Penggunaan Waktu

Salah satu keuntungan besar menjadi reseller adalah efisiensi waktu. Tidak perlu repot membangun bisnis dari awal, seperti melakukan riset pasar, mencari bahan baku, atau membentuk tim kerja. 

Cukup mencari supplier terpercaya dan memasarkan produknya, maka proses bisnis sudah bisa berjalan.

Bebas Menentukan Cara Promosi

Reseller memiliki kebebasan dalam menjual produknya, baik secara langsung maupun melalui platform digital seperti marketplace. 

Pemasaran juga bisa disesuaikan dengan kondisi dan waktu yang dimiliki, misalnya tetap bisa dilakukan dari rumah bagi ibu rumah tangga, atau dengan mengikuti bazar dan acara tertentu jika ingin produk cepat terjual.

B. Kekurangan Reseller

Terbatas dalam Inovasi

Karena menjual produk milik pihak lain, reseller tidak memiliki kebebasan dalam melakukan modifikasi terhadap produk ataupun sistem operasionalnya. Satu-satunya aspek yang dapat dikembangkan hanyalah strategi promosi.

Harus Menangani Pengemasan dan Pengiriman

Tugas lain yang harus dijalankan oleh reseller adalah mengurus pengemasan dan pengiriman produk secara langsung kepada pembeli.

Margin Keuntungan Tidak Besar

Sebagai perantara atau tangan kedua, keuntungan yang diperoleh cenderung lebih kecil karena harus dibagi dengan pihak produsen. Reseller mendapatkan produk dari produsen terlebih dahulu, lalu menjualnya kembali kepada konsumen.

Dalam proses ini, ada dua pihak yang mengambil keuntungan, yakni produsen sebagai tangan pertama dan reseller sebagai tangan kedua. 

Biasanya, reseller tidak memiliki keleluasaan dalam menaikkan harga jual secara signifikan, apalagi jika harga dari produsen juga diketahui oleh calon pembeli. Bila harga dinaikkan terlalu tinggi, potensi pembeli beralih ke produsen bisa meningkat.

Tingkat Persaingan Sangat Ketat

Banyak reseller cenderung memilih menjual produk yang sudah memiliki reputasi baik atau merek yang dikenal luas, karena dinilai lebih mudah dipasarkan. Namun, kondisi ini menyebabkan jumlah pesaing dalam menjual produk serupa jadi sangat banyak.

Persaingan yang tinggi bisa menimbulkan tantangan baru dalam hal strategi pemasaran. Bila reseller mencoba menurunkan harga demi menarik pembeli, maka margin keuntungan akan semakin tipis. 

Sebaliknya, jika harga tidak diturunkan, konsumen mungkin akan memilih membeli dari penjual lain yang lebih murah.

Meski begitu, ada sejumlah cara untuk mengatasi tantangan ini, seperti mempercantik kemasan, meningkatkan kualitas pelayanan kepada pembeli, atau membangun kepercayaan melalui komunikasi yang baik.

Sebelum mengambil langkah menjadi reseller, sebaiknya pahami secara menyeluruh kelebihan dan kekurangannya. Hal ini sangat penting untuk mengelola risiko sekaligus menyusun strategi pemasaran yang efektif.

C. Keuntungan Menjadi Dropshipper

Tak Membutuhkan Modal Besar

Salah satu kelebihan utama dari sistem dropship adalah kamu tidak perlu menyediakan stok barang ataupun mengatur pengirimannya sendiri.

Menghemat Energi dan Waktu

Menjadi dropshipper juga membuat pekerjaan lebih ringan. Kamu tidak harus repot seperti penjual konvensional, cukup fokus pada pemasaran agar produk cepat terjual. 

Soal produksi, pengemasan, hingga pengiriman sepenuhnya ditangani oleh pihak supplier.

Risiko Kerugian Lebih Rendah

Karena tidak ada kebutuhan untuk investasi awal dalam bentuk stok barang, potensi kerugiannya pun jauh lebih kecil dibanding sistem lainnya.

Bisa Dikerjakan dari Mana Saja

Keunggulan lain dropship adalah fleksibilitas lokasi dan waktu. Profesi ini bisa dilakukan secara remote, bahkan dijadikan pekerjaan sampingan untuk menambah penghasilan.

Praktis dan Gampang Dimulai

Sistem dropship sangat mudah dijalankan karena kamu tidak perlu melakukan pengecekan barang secara fisik. Fokus utama hanya pada aktivitas penjualan, tanpa dibebani proses produksi maupun pengiriman.

Pilihan Produk Lebih Beragam

Sebagai dropshipper, kamu dapat menawarkan beragam produk dari berbagai supplier. Ini memberikan keleluasaan dalam menyesuaikan barang dagangan sesuai tren pasar. 

Namun, bagi pemula, disarankan cukup menjual 3 hingga 5 jenis produk dari satu supplier dulu agar lebih mudah dikelola.

Tidak Perlu Mengurus Pengemasan dan Pengiriman

Seluruh proses pengemasan serta pengiriman pesanan akan ditangani langsung oleh pihak supplier, sehingga kamu tidak perlu ikut campur dalam proses logistik.

Tanpa Gudang Penyimpanan

Karena produk tidak harus disimpan sendiri, kamu tak membutuhkan ruang penyimpanan seperti gudang atau tempat khusus. Semua stok tetap berada di tangan supplier atau distributor.

D. Kekurangan Sistem Dropship

Keuntungan yang Diperoleh Tidak Terlalu Besar

Salah satu kelemahan dari sistem dropship adalah margin keuntungan yang lebih rendah dibandingkan metode penjualan lainnya. Hal ini terjadi karena kamu tidak bisa menaikkan harga terlalu tinggi. 

Bila harga jual terlalu mahal, produkmu bisa kalah bersaing dengan dropshipper lain, dan calon pembeli akan beralih ke penjual lain yang menawarkan harga lebih terjangkau.

Tidak Mengetahui Ketersediaan dan Kualitas Produk Secara Langsung

Dropshipper tidak memiliki kendali langsung terhadap produk yang dijual, baik dari segi kualitas maupun ketersediaannya. 

Kamu akan sepenuhnya bergantung pada supplier dalam hal ini, sehingga perlu rutin memantau stok dan memastikan barang masih tersedia agar tidak mengecewakan pelanggan.

Margin Keuntungan Lebih Tipis

Karena sistem ini melibatkan pihak ketiga sebagai penyedia produk, keuntungan yang diperoleh harus dibagi, sehingga margin yang didapat biasanya lebih kecil dibandingkan jika kamu mengelola produk sendiri.

Pengelolaan Pengiriman Bisa Menjadi Rumit

Bila kamu menjual berbagai produk dari supplier yang berbeda, pengiriman bisa menjadi tantangan tersendiri. Ketika ada pembeli yang membeli beberapa produk dari supplier yang berbeda, proses pemenuhan pesanan bisa menjadi lebih kompleks. 

Jika terjadi masalah seperti barang rusak atau tidak sesuai, kamu harus ikut turun tangan mengurusnya meskipun kamu tidak mengelola pengiriman langsung.

Stok Barang Tidak Pasti

Karena tidak menyimpan stok sendiri, kamu tidak bisa menjamin ketersediaan produk setiap saat. Terkadang produk bisa habis di supplier tanpa pemberitahuan, dan ini bisa membuat kamu kehilangan kepercayaan pelanggan jika pesanan tidak terpenuhi.

Reputasi Dropshipper Rentan Terdampak

Nama baik dropshipper sangat tergantung pada kualitas produk dan layanan dari supplier. 

Bila supplier mengirimkan barang yang rusak, terlambat, atau tidak sesuai, pelanggan akan tetap menyalahkan kamu sebagai penjual meskipun kamu tidak terlibat langsung dalam proses tersebut.

Waktu Pengiriman Tidak Konsisten

Dropshipper tidak memiliki kendali terhadap kecepatan pengiriman karena semuanya ditangani oleh supplier. Jika supplier lambat dalam memproses pesanan, hal ini akan berdampak negatif terhadap kepuasan pelanggan.

Kesalahan dalam Pengiriman Masih Sering Terjadi

Supplier kadang melakukan kesalahan dalam proses pengiriman, seperti salah alamat, barang tertukar, atau tidak lengkap. 

Semua kesalahan tersebut akan tetap menjadi tanggung jawab dropshipper di mata konsumen, meskipun kamu tidak terlibat langsung dalam proses tersebut.

Itulah sejumlah kekurangan yang perlu dipahami saat menjalankan bisnis dropship. Pilihan antara menjadi dropshipper atau reseller sangat bergantung pada kesiapan modal dan toleransi terhadap risiko. 

Jika kamu belum siap mengeluarkan banyak modal dan masih ragu dengan risiko kerugian, menjalani sistem dropship bisa menjadi pilihan awal yang bijak. 

Ketika bisnismu sudah berkembang dan lebih stabil, kamu bisa mempertimbangkan untuk naik tingkat menjadi seorang reseller agar bisa memperoleh kontrol dan keuntungan yang lebih besar.

Alur Sistem Dropship

Berikut ini tahapan dalam menjalankan bisnis dropship: Pelanggan melakukan pemesanan dan pembayaran melalui toko online milik dropshipper. 

Setelah pembayaran diterima, dropshipper akan meneruskan pesanan tersebut kepada supplier. Selanjutnya, pihak supplier akan mengemas barang dan langsung mengirimkannya ke alamat pembeli.

Alur Sistem Reseller

Pilih Produk yang Tepat

Langkah awal menjadi reseller adalah menentukan produk yang benar-benar layak dijual. Telusuri terlebih dahulu kualitas produk, bandingkan harga dengan manfaat yang ditawarkan, dan pastikan produk tersebut memiliki permintaan tinggi di pasaran. 

Ini penting, apalagi jika kamu memulai usaha tanpa modal agar bisa mendapatkan hasil maksimal.

Analisis Pasar dan Persaingan

Sebelum memutuskan menjual suatu produk, perhatikan dulu kondisi pasar dan seberapa besar kompetitor yang menjual produk serupa. 

Jangan sampai kamu menjual barang dari supplier yang sudah memiliki terlalu banyak reseller dalam satu wilayah, karena bisa menyulitkan dalam bersaing.

Pilih Supplier yang Andal

Temukan supplier yang responsif, jujur, dan memberikan produk yang berkualitas. Cara mereka menanggapi pertanyaan serta menangani pesanan juga mencerminkan bagaimana kerja sama akan berlangsung ke depan. 

Supplier yang komunikatif akan sangat membantu kelancaran bisnis reseller-mu.

Berikan Layanan Terbaik untuk Konsumen

Salah satu kunci mempertahankan pelanggan di bisnis online adalah pelayanan. Meskipun tidak bermodal, kamu tetap harus profesional dan ramah dalam merespons pembeli. 

Pelayanan yang cepat, informatif, dan ramah akan membuat konsumen betah dan loyal.

Rutin Perbarui Informasi Produk

Selalu pantau dan perbarui informasi produk yang kamu jual. Mulai dari stok, harga, hingga fitur terbaru. Konsumen cenderung lebih percaya pada toko yang aktif memberikan update ketimbang yang tampak pasif atau tidak responsif.

Manfaatkan Strategi Penjualan Digital

Promosikan produk lewat berbagai platform digital, terutama media sosial. Gunakan fitur iklan berbayar untuk menjangkau target pasar yang spesifik. Dengan cara ini, peluang produkmu dilirik calon konsumen akan lebih besar.

Lakukan Evaluasi Penjualan Secara Berkala

Pantau perkembangan penjualan setiap bulan. Apakah penjualan naik, stagnan, atau justru menurun? Dari situ, kamu bisa menyusun strategi baru atau memperbaiki kelemahan yang ada agar bisnis tetap tumbuh.

Kelola Keuangan Secara Bijak

Penting untuk mengatur setiap pemasukan dan pengeluaran dari hasil penjualan. Sisihkan keuntungan sebagai tabungan atau modal untuk ekspansi bisnis lain. 

Pengelolaan keuangan yang cermat akan membuat bisnis reseller bertahan dalam jangka panjang.

Sebagai penutup, memahami perbedaan dropship dan reseller dapat membantumu memilih model bisnis yang paling sesuai dengan kebutuhan dan strategi usahamu.