JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (Persero) beserta jajaran KAI Group sukses membukukan catatan kenaikan jumlah volume pelanggan sebesar 7,09% terhitung sepanjang rentang waktu Januari hingga Agustus 2026, dengan total keseluruhan mencapai angka 351.602.397 pelanggan.
Tren pertumbuhan positif tersebut terpantau berlangsung merata pada berbagai ragam lini segmen layanan transportasi, mulai dari kategori kereta wisata, layanan lintas LRT, perjalanan kereta antarkota maupun lokal, KRL commuter line, layanan kereta bandara, hingga moda transportasi kereta cepat.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengemukakan bahwa persentase lonjakan pertumbuhan paling tinggi berhasil dicatatkan oleh segmen KA Wisata yang melesat hingga mencapai angka 49,09% jika dikomparasikan dengan kurun waktu yang sama pada tahun sebelumnya.
“Pertumbuhan paling tinggi saat ini adalah kereta wisata, seperti panoramic, priority, charter, itu meningkat drastis hampir 50%,” ujarnya di Stasiun BNI City, dikutip pada Sabtu (5/9/2026).
Layanan KA Wisata tercatat sukses melayani sebanyak 216.980 orang pelanggan, yang berarti mengalami tambahan lonjakan sebanyak 71.443 pelanggan apabila dibandingkan dengan perolehan catatan pada Januari–Agustus 2025 yang kala itu hanya membukukan 145.537 pelanggan.
Kinerja positif tersebut merefleksikan adanya fenomena tren perkembangan pemanfaatan sarana transportasi kereta api yang kini kian diandalkan sebagai bagian integral dari gaya hidup perjalanan mewah (luxury) serta pengalaman mobilitas masyarakat yang berkesan.
Anne menuturkan bahwa laju pertumbuhan berikutnya disumbangkan oleh performa layanan moda transportasi LRT Jabodebek.
Sepanjang rentang Januari–Agustus 2026, moda transportasi terintegrasi ini sukses mencatatkan angka sebanyak 21.809.797 pelanggan, yang menunjukkan adanya eskalasi peningkatan sebesar 19,05% jika dibandingkan dengan perolehan sebanyak 18.320.640 pelanggan pada periode serupa di tahun sebelumnya.
Kehadiran LRT Jabodebek terbukti andal dalam menyokong mobilitas harian para penglaju masyarakat yang bepergian antara wilayah DKI Jakarta dan kawasan kota-kota penyangga lewat koridor Lintas Cibubur serta Lintas Bekasi, di mana moda ini sekaligus terhubung secara mulus dengan jaringan layanan Commuter Line, MRT Jakarta, TransJakarta, kereta cepat Whoosh, serta ragam pilihan moda transportasi pengumpan lanjutan lainnya.
Bergeser ke wilayah Provinsi Sulawesi Selatan, operasional layanan KA Makassar–Parepare turut merekam tren pertumbuhan positif sebesar 13,13%, yakni dari posisi semula sebanyak 204.856 pelanggan pada kurun Januari–Agustus 2025 menjadi 231.764 pelanggan pada periode Januari–Agustus 2026.
Perkembangan kemajuan tersebut merepresentasikan tingginya tingkat kebutuhan masyarakat terhadap kehadiran layanan transportasi berbasis rel yang terus tumbuh berkembang di Pulau Sulawesi, sekaligus berfungsi memperlebar aksesibilitas layanan transportasi publik bagi masyarakat yang bertempat tinggal di wilayah-wilayah pelayanan tersebut.
Pada lini pelayanan konvensional KA Jarak Jauh dan Lokal yang dioperasikan langsung oleh pihak KAI, jumlah volume total pelanggan tercatat menembus angka 40.379.062 jiwa, yang menunjukkan adanya peningkatan sebesar 8,69% bila dikomparasikan dengan raihan 37.152.345 pelanggan pada rentang waktu yang sama tahun sebelumnya.
Jaringan trayek operasional tersebut melayani rute perjalanan lintas antarkota dan lokal yang berfungsi menghubungkan pelbagai simpul pusat kegiatan ekonomi, kawasan pendidikan, sektor pemerintahan, pusat destinasi pariwisata, hingga kawasan permukiman penduduk.
Kendati demikian, kontributor dengan porsi sumbangsih terbesar terhadap total volume keseluruhan pelanggan KAI Group masih dipegang oleh KAI Commuter dengan mengantongi angka sebanyak 277.272.682 pelanggan, yang mengalami pertumbuhan sebesar 6,32% dibandingkan capaian sebanyak 260.797.109 pelanggan pada periode Januari–Agustus 2025.
Layanan commuter line ini senantiasa menjadi tulang punggung utama yang menopang pergerakan mobilitas harian warga masyarakat di wilayah Jabodetabek serta sejumlah daerah cakupan wilayah pelayanan di Pulau Jawa.
Selanjutnya, moda transportasi kereta cepat Whoosh sukses melayani mobilitas sebanyak 4.078.168 pelanggan, mencatatkan kenaikan tipis sebesar 0,68% dari angka 4.050.791 pelanggan pada rentang waktu yang sama tahun lalu.
Keberadaan layanan kereta berkecepatan tinggi ini kian memperkokoh tingkat konektivitas jalur transportasi antara Jakarta dan Bandung, serta terintegrasi dengan ragam fasilitas layanan lanjutan termasuk kehadiran stasiun LRT Jabodebek di Halim serta armada KA Feeder yang mengantar penumpang menuju ke pusat Kota Bandung.
Di sisi lain, layanan KAI Bandara mencatatkan jumlah sebanyak 4.647.947 pelanggan, yang merepresentasikan kenaikan sebesar 0,19% dibandingkan perolehan 4.639.062 pelanggan pada rentang Januari–Agustus 2025.
Eksistensi layanan kereta bandara ini secara nyata memperluas ragam alternatif pilihan akses perjalanan masyarakat yang hendak menuju ke kawasan bandar udara, sekaligus mempermudah integrasinya dengan jaringan koridor transportasi perkotaan maupun antarkota.
Sementara itu, catatan minor tercatat pada satu-satunya wilayah layanan yang mengalami kontraksi penurunan volume penumpang, yakni terjadi di daerah Sumatra Selatan.
Layanan LRT Sumsel membukukan penurunan jumlah total penumpang, dari posisi semula sebanyak 3 juta orang menjadi 2,96 juta orang sepanjang periode Januari hingga Agustus 2026.
Meskipun demikian, trayek layanan transportasi ini tetap memegang peran krusial dalam menghubungkan titik Stasiun Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II hingga kawasan Stasiun DJKA di wilayah Jakabaring, yang melintasi jantung area pusat Kota Palembang serta berbagai kawasan sentra aktivitas penting masyarakat.