JAKARTA - Hari Raya Idul Fitri atau Lebaran 2025 baru saja berlalu, dan bagi nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA), penting untuk mengetahui perubahan jadwal operasional kantor cabang selama libur Lebaran. BCA telah menyesuaikan jam buka dan tutup kantor cabangnya, mengingat periode libur yang bertepatan dengan cuti bersama yang telah ditetapkan pemerintah, mulai dari 28 Maret 2025 hingga 7 April 2025. Selain itu, nasabah juga perlu memahami cara praktis melakukan tarik tunai tanpa kartu melalui ATM BCA, yang semakin memudahkan transaksi selama liburan.
Jadwal Operasional BCA Selama Libur Lebaran 2025
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengumumkan penyesuaian jadwal operasional kantor cabangnya selama periode libur Lebaran 2025, yang mencakup hari-hari cuti bersama dan hari libur nasional. Berikut adalah rincian operasional kantor cabang BCA selama periode libur tersebut:
Jumat, 28 Maret 2025: Kantor cabang BCA beroperasi terbatas di cabang-cabang tertentu.
Sabtu dan Minggu, 29 – 30 Maret 2025: Layanan weekend banking ditiadakan.
Senin hingga Rabu, 31 Maret – 2 April 2025: Seluruh kantor cabang BCA tidak beroperasi.
Kamis, 3 April 2025: Kantor cabang BCA melayani layanan B2B untuk Pertamina di cabang tertentu.
Jumat, 4 April 2025: Tidak ada operasional kantor cabang.
Sabtu, 5 April 2025: Operasional terbatas di cabang-cabang tertentu.
Minggu, 6 April 2025: Layanan weekend banking ditiadakan.
Senin, 7 April 2025: Beroperasi di cabang-cabang tertentu.
Selasa, 8 April 2025: Semua layanan kantor cabang BCA akan beroperasi seperti biasa.
BCA juga menginformasikan kepada nasabah bahwa daftar cabang-cabang BCA yang beroperasi terbatas pada tanggal-tanggal tersebut dapat dicek melalui situs resmi BCA. Seluruh kantor cabang BCA akan kembali beroperasi normal mulai tanggal 8 April 2025.
Transaksi Selama Liburan: Fokus pada Layanan Non-Finansial dan Digital Banking
Selama masa libur Lebaran ini, BCA mengutamakan kemudahan layanan transaksi bagi nasabah. Meski kantor cabang terbatas, transaksi non-finansial tetap dapat dilayani di cabang-cabang yang beroperasi. Selain itu, nasabah juga dapat memanfaatkan transaksi finansial dan transfer dana melalui layanan BI-FAST yang tetap tersedia.
Namun, perlu dicatat bahwa transaksi yang melibatkan kliring, transfer dana melalui RTGS/SKNBI, serta layanan valuta asing (valas) sementara tidak dapat diproses selama periode ini. Meskipun demikian, BCA memastikan bahwa layanan digital melalui platform myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA tetap beroperasi penuh, memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi kapan saja dan di mana saja.
Jahja Setiaatmadja, Presiden Direktur BCA, menjelaskan bahwa BCA berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah selama liburan. "Kami menyadari pentingnya pelayanan perbankan yang tetap lancar meskipun dalam masa libur panjang seperti ini. Oleh karena itu, BCA mengusung konsep hybrid banking untuk memastikan nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan kapan pun melalui platform digital kami, seperti myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA. Dengan fitur cardless yang tersedia, nasabah bisa melakukan tarik tunai di ATM tanpa perlu membawa kartu fisik," ujar Jahja.
Tarik Tunai Tanpa Kartu di ATM BCA: Solusi Praktis Selama Liburan
Salah satu fitur yang sangat berguna selama periode liburan adalah layanan tarik tunai tanpa kartu yang tersedia di mesin ATM BCA. Fitur ini sangat berguna bagi nasabah yang tidak membawa kartu debit atau mengalami kerusakan kartu debit. Cara tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA ini dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi BCA mobile atau myBCA. Berikut adalah langkah-langkah cara tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA:
Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu via BCA Mobile:
Buka aplikasi BCA mobile dan login menggunakan username dan password.
Pilih menu "Cardless" di aplikasi BCA mobile.
Pilih opsi "Tarik", kemudian pilih rekening sumber dana dan masukkan jumlah uang yang akan ditarik.
Masukkan PIN mBCA dan peroleh kode transaksi 6 digit.
Kunjungi mesin ATM BCA dan pilih menu “Transaksi Tanpa Kartu”.
Masukkan nomor HP yang terdaftar di BCA mobile dan kode transaksi yang diterima sebelumnya.
Tunggu hingga mesin ATM mengeluarkan uang.
Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu via myBCA:
Login ke aplikasi myBCA dan pilih menu "Cardless".
Pilih "Tarik Tunai" dan tentukan sumber dana serta nominal uang yang ingin ditarik.
Setelah konfirmasi, masukkan PIN untuk verifikasi transaksi.
ATM BCA akan mengeluarkan uang setelah kode transaksi yang diterima dari aplikasi dimasukkan.
Kedua metode di atas memudahkan nasabah untuk menarik uang di ATM BCA tanpa perlu khawatir lupa membawa kartu. Namun, nasabah harus ingat bahwa kode transaksi yang diperoleh hanya berlaku selama satu jam, jadi transaksi harus dilakukan dalam waktu tersebut.
BCA Ingatkan Nasabah Agar Waspada Terhadap Penipuan
Selain memberikan informasi tentang jadwal operasional dan cara tarik tunai tanpa kartu, BCA juga mengimbau nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan bank. "Kami selalu mengingatkan nasabah agar tidak memberikan informasi pribadi atau data perbankan kepada pihak yang tidak jelas. Jika ada informasi mencurigakan, segera hubungi kami melalui contact center HaloBCA di 1500888 atau kanal resmi lainnya," kata Jahja Setiaatmadja.
Untuk mengakses berbagai layanan dan informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BCA melalui aplikasi HaloBCA, WhatsApp di nomor 0811 1500 998, serta berbagai kanal komunikasi lain yang tersedia.
BCA tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah selama periode liburan Lebaran 2025. Dengan berbagai opsi layanan digital dan fitur cardless di ATM, nasabah dapat dengan mudah mengakses layanan perbankan kapan saja dan di mana saja. Sebagai tambahan, BCA juga memberikan pengingat kepada nasabah untuk tetap waspada terhadap penipuan, terutama dalam periode liburan. Nasabah dapat memanfaatkan berbagai kanal resmi BCA untuk mendapatkan bantuan atau melaporkan informasi mencurigakan. Mulai tanggal 8 April 2025, seluruh kantor cabang BCA akan kembali beroperasi normal.