JAKARTA - PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BSI) memastikan bahwa layanan perbankan tetap berjalan lancar selama libur panjang Idulfitri 1446 Hijriah atau Lebaran 2025. Sebagai bagian dari upaya untuk memberikan kemudahan bagi nasabah, BSI tetap membuka layanan akhir pekan atau weekend banking di 492 kantor cabangnya di seluruh Indonesia.
Layanan ini memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi perbankan di kantor cabang BSI pada akhir pekan, meskipun tengah berlangsung liburan panjang. Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, menjelaskan bahwa layanan ini mencakup transaksi melalui teller serta customer service. "Langkah ini dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi nasabah yang membutuhkan layanan perbankan di akhir pekan, terutama di musim liburan yang cukup panjang sekitar sembilan hari," ujar Wisnu dalam keterangan tertulis di Jakarta, Jumat, 4 April 2025.
Menurut Wisnu, BSI menyadari bahwa selama libur Lebaran, banyak nasabah yang membutuhkan akses ke layanan perbankan. Oleh karena itu, pihak bank menyediakan layanan di lebih dari 492 kantor cabang di seluruh Indonesia. Nasabah yang ingin mengetahui lokasi cabang yang menyediakan layanan weekend banking ini dapat mengeceknya melalui situs web resmi BSI.
Akses Lebih Mudah Melalui Jaringan BSI Agen dan E-Channel
Tidak hanya di kantor cabang, BSI juga memperluas akses layanan perbankan dengan melibatkan lebih dari 110.000 agen di seluruh Indonesia. "BSI Agen menawarkan berbagai layanan transaksi, seperti setor dan tarik tunai, pembayaran tagihan listrik dan air, serta pembelian pulsa di seluruh wilayah Indonesia. Ini adalah solusi praktis bagi nasabah yang tidak bisa mengunjungi cabang," tambah Wisnu.
Selain itu, BSI juga memiliki jaringan lebih dari 5.000 ATM yang dapat diakses oleh nasabah di berbagai lokasi, termasuk outlet-outlet ritel. Untuk kenyamanan nasabah yang lebih besar, BSI menyediakan layanan transaksi melalui berbagai e-channel yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Wisnu mengungkapkan bahwa layanan mobile banking BYOND by BSI, BSI Net, serta layanan BSI Call 14040 yang tersedia 24 jam akan memudahkan nasabah untuk mengakses berbagai layanan perbankan tanpa harus datang ke kantor cabang atau ATM.
“Dengan berbagai alternatif layanan yang kami sediakan, nasabah tetap dapat melakukan transaksi perbankan dengan nyaman dan aman di tengah libur panjang Lebaran,” kata Wisnu.
Peningkatan Waspada Terhadap Penipuan Online
Di sisi lain, Wisnu juga mengingatkan nasabah untuk selalu waspada terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan bank. Modus penipuan seperti informasi palsu mengenai perubahan tarif antarbank, pesan WhatsApp yang mencurigakan, hingga situs web atau aplikasi yang tidak resmi kerap beredar menjelang libur Lebaran.
"Penipuan bisa terjadi melalui berbagai saluran, mulai dari pesan WhatsApp hingga situs web cash management palsu. Kami mengimbau nasabah untuk selalu berhati-hati dan memastikan bahwa mereka bertransaksi hanya melalui saluran resmi BSI," ujar Wisnu.
Sebagai langkah pencegahan, BSI juga menyarankan nasabah untuk rutin memeriksa saldo rekening, mencetak rekening koran secara berkala, dan mengganti kata sandi akun perbankan mereka untuk meningkatkan keamanan transaksi. "Keamanan nasabah adalah prioritas utama kami. Kami berharap nasabah dapat terus menjaga kerahasiaan informasi akun mereka dan menghindari tindakan yang dapat merugikan,” pungkas Wisnu.
Layanan BSI untuk Nasabah yang Lebih Mudah dan Cepat
BSI terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, terutama di tengah musim liburan Lebaran yang dipenuhi dengan berbagai kebutuhan transaksi. Dengan adanya layanan weekend banking, dukungan dari BSI Agen, ATM, dan e-channel, nasabah dapat merasa lebih tenang dan nyaman dalam mengelola transaksi perbankan mereka.
Bagi nasabah yang membutuhkan layanan atau informasi lebih lanjut, BSI menyediakan berbagai kanal komunikasi, termasuk website resmi dan layanan call center yang siap melayani 24 jam. Melalui berbagai inovasi dan layanan yang disediakan, BSI terus berusaha menjadi pilihan utama bagi nasabah dalam memenuhi kebutuhan perbankan mereka, terutama di waktu-waktu liburan yang sibuk seperti Lebaran.
Sebagai bagian dari upaya mendukung kemudahan dan keamanan, BSI juga mengedukasi nasabah untuk tetap waspada dan berhati-hati dalam melakukan transaksi agar dapat menghindari risiko penipuan.
Dengan berbagai layanan dan dukungan yang disediakan, BSI berupaya menjadi mitra perbankan terpercaya bagi nasabah di seluruh Indonesia.