Pada hari pertama masa Angkutan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat mencatat angka mengesankan dengan melayani sebanyak 5.257 penumpang. Dimulai sejak 19 Desember 2024, masa libur panjang ini akan berlangsung hingga 5 Januari 2025, memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menggunakan kereta api sebagai pilihan utama transportasi mereka selama liburan.
Rute-rute favorit selama masa liburan ini termasuk KA Pariaman Ekspres dengan relasi Pauhlima/Padang ke Stasiun Naras PP, melayani 4.231 penumpang. Sementara itu, KA Minangkabau Ekspres yang melayani Stasiun Bandara Internasional Minangkabau (BIM) ke Stasiun Pulau Air PP tercatat melayani 742 penumpang. Sedangkan KA Lembah Anai, yang bergerak dari Stasiun BIM/Duku ke Stasiun Kayu Tanam PP, melayani 284 penumpang.
Kahumas KAI Divre II Sumatera Barat, M. As’ad Habibuddin, mengungkapkan optimisme bahwa angka tersebut mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kereta api. "Masyarakat dapat menikmati libur Nataru menggunakan angkutan kereta api untuk berwisata, urusan bisnis, ataupun keperluan lainnya. KAI berkomitmen untuk mengantarkan pelanggan dengan selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu," ujar As’ad.
Stasiun Padang menjadi Primadona
Stasiun Padang masih mempertahankan posisinya sebagai stasiun keberangkatan dan tujuan paling favorit, dengan jumlah penumpang mencapai 2.921 orang. Disusul oleh Stasiun Pariaman dengan 2.474 penumpang, Stasiun Air Tawar sebanyak 1.023 penumpang, Stasiun Duku mencatat 583 penumpang, dan Stasiun Bandara Internasional Minangkabau (BIM) melayani sebanyak 548 penumpang.
Ketepatan waktu keberangkatan menjadi salah satu faktor keberhasilan pelayanan KAI pada masa libur kali ini, mencapai tingkat 100% di hari pertama. Sementara untuk ketepatan waktu kedatangan, mencapai angka yang juga cukup memuaskan yaitu 96%.
Tips Merencanakan Perjalanan
M. As’ad Habibuddin menghimbau calon penumpang untuk merencanakan perjalanannya dengan matang serta melakukan pemesanan tiket sejak jauh hari melalui aplikasi Access by KAI. “Kami menyarankan kepada calon pelanggan untuk merencanakan perjalanan dan melakukan pemesanan melalui aplikasi Access by KAI, mengingat tiket yang terbatas. Pembelian tiket melalui aplikasi dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan,” demikian tambahnya.
Dengan melakukan pemesanan lebih awal, penumpang diharapkan tidak akan kehabisan tiket saat tanggal keberangkatan semakin dekat. KAI juga tetap membuka loket untuk penjualan tiket yang dibuka 3 jam sebelum keberangkatan, selama tiket masih tersedia.
Penggunaan aplikasi Access by KAI tidak hanya memberikan kemudahan dalam pembelian tiket, tetapi juga membantu pelanggan untuk mengantisipasi keterbatasan tiket yang tersedia, terutama di musim liburan seperti ini.
Tidak hanya fokus pada kuantitas penumpang, KAI juga mengingatkan para pelanggan untuk senantiasa menjaga ketertiban dan kenyamanan bersama saat menggunakan transportasi kereta api. Ditekankan juga agar penumpang memperhatikan barang bawaan mereka, hindari membawa barang-barang terlarang seperti barang berbau menyengat atau yang dapat membahayakan keselamatan selama perjalanan.
KAI Divre Sumbar tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan selalu mengedepankan keselamatan dan kenyamanan dalam setiap perjalanan. Diharapkan, angka penumpang yang sudah tinggi pada hari pertama ini akan terus meningkat seiring dengan antusiasme masyarakat selama libur Nataru.
Dengan pelayanan yang optimal tersebut, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre II Sumatera Barat berharap dapat terus menjadi pilihan utama transportasi masyarakat, tidak hanya pada musim liburan tetapi juga untuk perjalanan sehari-hari.