PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre II Sumatera Barat mencatat peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang selama masa liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) tahun ini. Hingga hari keempat libur Nataru, tercatat sebanyak 23.208 penumpang telah dilayani, atau rata-rata 5.800 penumpang setiap harinya. Angka ini menandai peningkatan sebesar 16 persen dibandingkan rata-rata harian bulan November 2024 yang hanya mencapai 4.995 penumpang per hari.
Menurut Vice President KAI Divre II Sumbar, M Tri Setyawan, kenaikan jumlah penumpang ini datang dari berbagai rute layanan kereta api yang beroperasi di Sumatera Barat. "Rincian jumlah penumpang selama empat hari awal masa Nataru ini, antara lain KA Pariaman Ekspres dengan rute Pauhlimo/Padang – Stasiun Nareh pp sebanyak 17.514 penumpang, KA Minangkabau Ekspres dengan rute Stasiun BIM – Stasiun Pulau Air pp sebanyak 4.166 penumpang, dan KA Lembah Anai dengan rute Stasiun BIM/Duku - Stasiun Kayu Tanam pp sebanyak 1.528 penumpang,” ujar Tri Setyawan pada Senin, 23 Desember 2024 usai Apel Pasukan di Stasiun Padang.
Pada periode ini, Stasiun Padang menjadi favorit, baik sebagai stasiun keberangkatan maupun tujuan. Total 12.804 penumpang tercatat berangkat atau tiba di stasiun ini. Posisi berikutnya ditempati oleh Stasiun Pariaman dengan 9.873 penumpang, diikuti oleh Stasiun Air Tawar dengan 4.103 penumpang, Stasiun BIM dengan 3.123 penumpang, dan Stasiun Duku dengan 2.763 penumpang.
Selain peningkatan jumlah penumpang, KAI Divre II Sumbar juga berhasil menjaga ketepatan waktu perjalanan kereta api. Selama periode 19 hingga 22 Desember 2024, ketepatan waktu keberangkatan mencapai 100 persen, sementara ketepatan waktu kedatangan mencapai 98 persen. Hal ini menunjukkan komitmen KAI dalam menjaga reputasinya sebagai penyedia transportasi publik yang andal dan tepat waktu.
Masa libur Nataru tahun ini berlangsung selama 18 hari, dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Puncak arus penumpang diprediksi akan terjadi pada Rabu, 25 Desember 2024 dan Minggu, 29 Desember 2024. M Tri Setyawan menekankan pentingnya kesiapan masyarakat dalam memanfaatkan layanan kereta api selama periode liburan ini. "Masyarakat dapat menikmati libur Nataru menggunakan angkutan kereta api untuk berwisata, urusan bisnis, ataupun keperluan lainnya. KAI berkomitmen untuk mengantarkan pelanggan dengan selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu," jelasnya.
Lebih lanjut, KAI menghimbau calon pelanggan untuk merencanakan perjalanan sejak dini dan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI. Pembelian tiket dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan, sehingga calon pelanggan dapat lebih mudah mendapatkan tiket tanpa risiko kehabisan. "Calon pelanggan yang memiliki rencana menggunakan KA dapat jauh-jauh hari membeli tiket tanpa takut kehabisan. KAI juga masih menyediakan loket untuk penjualan tiket yang dibuka 3 jam sebelum keberangkatan KA, selama tiket masih tersedia," tambah M Tri Setyawan.
KAI juga menekankan pentingnya menjaga ketertiban dan kenyamanan di dalam kereta api. Penumpang diimbau untuk memperhatikan barang bawaan mereka dan menghindari membawa barang-barang yang dilarang, seperti yang berbau menyengat atau berbahaya.
Dengan adanya peningkatan jumlah penumpang di KAI Divre II Sumbar, terlebih di musim liburan seperti Nataru, diharapkan layanan kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan. Ke depan, KAI terus berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan agar bisa memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi semua pengguna jasa.