PALANGKARAYA– Menjelang perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru), PLN Unit Induk Distribusi (UID) Kalimantan Selatan dan Tengah (Kalselteng) mengambil langkah antisipasi guna memastikan kelancaran pasokan listrik. Salah satu inovasi yang diperkenalkan adalah penyiagaan DCC Mobile atau Distribution Control Center Mobile. Dengan adanya DCC Mobile, PLN berkomitmen untuk meningkatkan keandalan suplai listrik di tengah meningkatnya kebutuhan selama musim perayaan.
Musim perayaan Nataru selalu menjadi periode dengan konsumsi listrik yang meningkat signifikan. Hal ini disebabkan oleh rangkaian kegiatan dan perayaan yang berlangsung baik di rumah, tempat ibadah, kantor, hingga tempat-tempat umum. Untuk itu, kestabilan distribusi listrik menjadi prioritas utama bagi PLN agar masyarakat dapat merayakan Nataru dengan nyaman.
DCC Mobile sebagai Solusi Andal
DCC Mobile adalah pusat kendali distribusi listrik yang dirancang secara mobile sehingga dapat dikerahkan ke berbagai lokasi strategis sesuai kebutuhan. Inovasi ini diharapkan mampu memberikan pengawasan dan respon cepat terhadap gangguan jalur distribusi listrik. Keberadaan DCC Mobile memungkinkan PLN UID Kalselteng untuk menjangkau area yang lebih luas dan memberikan penanganan yang lebih tanggap.
"Kami menyadari betapa pentingnya listrik di setiap aspek kegiatan sosial dan ekonomi, terutama saat perayaan seperti Natal dan Tahun Baru. Dengan DCC Mobile, kami berharap dapat mengoptimalkan layanan serta mengantisipasi potensi gangguan dengan lebih cepat dan efisien," ungkap General Manager PLN UID Kalselteng yang bersedia diwawancarai mengenai program tersebut.
Persiapan Teknis dan Non-teknis
Selain penyiagaan DCC Mobile, PLN UID Kalselteng juga telah menyiapkan berbagai langkah teknis dan non-teknis lainnya. Pengecekan instalasi, perawatan berkala, serta inspeksi jaringan dilakukan secara intensif untuk memastikan tidak adanya kendala teknis yang dapat menghambat distribusi listrik ke masyarakat.
Dari sisi non-teknis, PLN juga mengembangkan sistem komunikasi dan pengamanan tenaga kerja yang didukung oleh sumber daya manusia yang disiplin dan terlatih. Personel lapangan disiagakan selama 24 jam dalam beberapa hari menjelang dan selama puncak perayaan Nataru. Koordinasi dengan pihak keamanan setempat dan pelayanan masyarakat juga terus dilakukan untuk memudahkan operasional di lapangan.
Kesiapan Cadangan dan Antisipasi Cuaca Ekstrem
Kesiapsiagaan PLN UID Kalselteng dalam menghadapi musim Nataru juga meliputi penyediaan cadangan pasokan listrik serta antisipasi terhadap cuaca ekstrem. “Kami telah menyiapkan cadangan daya yang cukup apabila terjadi lonjakan konsumsi listrik, dan juga menyediakan mitigasi risiko untuk menghadapi kemungkinan gangguan akibat cuaca ekstrem,” tambahnya. Dengan demikian, PLN berharap dapat meminimalkan risiko pemadaman listrik yang dapat mengganggu kegiatan masyarakat selama Nataru.
Mengutamakan Kepuasan Pelanggan
Dalam setiap langkah yang dilakukan, PLN UID Kalselteng selalu mengedepankan kepuasan pelanggan. Dibentuknya posko siaga serta layanan pengaduan yang siap setiap saat adalah bentuk komitmen nyata dalam memberikan pelayanan terbaik. Konsumen yang mengalami gangguan listrik dapat melaporkan melalui saluran layanan atau aplikasi PLN Mobile yang dapat diakses secara mudah dan cepat.
“Setiap laporan dari pelanggan adalah prioritas bagi kami. Kami berkomitmen untuk memberikan respon cepat dan solusi tepat agar pelanggan tidak merasa terganggu dalam melakukan aktivitasnya,” ujar General Manager yang turut memberikan keyakinan kepada masyarakat untuk mempercayakan solusi kelistrikan kepada pihak PLN.
Harapan untuk Sambutan Natal dan Tahun Baru yang Sumringah
Dengan berbagai persiapan yang telah dilakukan, PLN UID Kalselteng berharap masyarakat dapat merayakan Natal dan Tahun Baru dengan riang dan tanpa kekhawatiran adanya gangguan listrik. “Kami berharap perayaan Nataru dapat berlangsung dengan aman dan nyaman. PLN juga mengajak masyarakat untuk selalu bijak dalam menggunakan listrik guna menjaga kestabilan pasokan energi selama masa perayaan ini,” katanya.
PLN UID Kalselteng dengan segala upaya yang telah dilakukan berharap dapat memberikan kontribusi positif bagi seluruh lapisan masyarakat serta memastikan bahwa suplai listrik tetap terjaga stabil. Dengan inovasi dan kesiapan yang baik, semoga perayaan Nataru kali ini dapat menjadi momen kebersamaan yang penuh suka cita bagi semua.
Melalui strategi yang matang, inovasi seperti DCC Mobile dan persiapan menyeluruh, PLN UID Kalselteng menunjukkan dedikasinya untuk menyediakan layanan listrik yang andal kepada pelanggan pada masa-masa penting seperti Natal dan Tahun Baru. Aspek keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap kebijakan yang diambil.